1 00:00:00,000 --> 00:00:05,100 Bem-vindos ao quarto episódio do Empreendedorismo Raiz Podcast. 2 00:00:05,660 --> 00:00:08,120 Você já ouviu falar em comportamento empreendedor? 3 00:00:08,540 --> 00:00:12,300 Hoje, para falar sobre comportamento empreendedor e outros assuntos, 4 00:00:12,580 --> 00:00:18,540 vamos receber o Rafael Davoli, que é sócio e diretor do grupo Veibras, de São José dos Campos. 5 00:00:19,000 --> 00:00:21,800 Aproveite este momento para nos seguir nas redes sociais. 6 00:00:22,760 --> 00:00:24,300 Empreendedorismo Raiz Podcast. 7 00:00:24,300 --> 00:00:33,240 Comportamento, liderança, mercado, vendas, finanças. 8 00:00:33,580 --> 00:00:36,480 Um papo reto com quem faz e tem resultados. 9 00:00:38,380 --> 00:00:42,020 Empreendedorismo Raiz, o podcast onde a gente te entende. 10 00:00:43,020 --> 00:00:46,620 Com Paulo Pato Vila, Ricardo Pezati e seus convidados. 11 00:00:47,800 --> 00:00:50,100 Olá, empreendedor, olá, empreendedora. 12 00:00:50,320 --> 00:00:53,080 Começando aqui mais um Empreendedorismo Raiz, 13 00:00:53,080 --> 00:00:55,080 o podcast onde a gente te entende. 14 00:00:55,960 --> 00:00:58,360 Te entende quando você quer crescer, 15 00:00:58,540 --> 00:01:00,080 quando você quer ganhar mais dinheiro, 16 00:01:00,780 --> 00:01:02,520 quer ser empreendedor com mais resultados. 17 00:01:02,860 --> 00:01:05,080 Dando continuidade na nossa empreitada, 18 00:01:06,120 --> 00:01:08,780 eu estou aqui junto com o meu amigo e parceiro, 19 00:01:08,940 --> 00:01:09,940 Ricardo Pezati. 20 00:01:10,080 --> 00:01:13,400 Nós vamos trazer o empresário da região de São José dos Campos, 21 00:01:13,500 --> 00:01:16,080 um empresário muito, muito bacana e raiz, 22 00:01:16,200 --> 00:01:19,440 que o Ricardo Pezati vai apresentar para a gente. 23 00:01:19,560 --> 00:01:21,760 Vamos lá, Pezati, quem que a gente vai trazer hoje aí? 24 00:01:21,760 --> 00:01:23,400 Olá, boa noite a todos. 25 00:01:23,640 --> 00:01:25,680 Bom dia também para alguns que vão estar escutando de dia. 26 00:01:25,800 --> 00:01:29,140 Hoje nós vamos conversar com o Rafael Davoli. 27 00:01:29,280 --> 00:01:32,320 O Rafael é amigo de longa data, 28 00:01:32,420 --> 00:01:35,300 a gente já fez bastante negócio juntos aí, 29 00:01:35,540 --> 00:01:39,840 quando trabalhava no corporativo da Ford Caminhões. 30 00:01:40,040 --> 00:01:41,560 Eu resolvi convidar o Rafael, 31 00:01:41,720 --> 00:01:43,080 por toda a história que ele tem, 32 00:01:43,160 --> 00:01:45,980 nessa parte de distribuição de veículos, 33 00:01:46,220 --> 00:01:49,000 a parte comercial, a parte de liderança, 34 00:01:49,000 --> 00:01:52,440 marketing, o homem é uma fera aí para a gente... 35 00:01:52,440 --> 00:01:54,560 Vai ser bem legal essa conversa, tenho certeza. 36 00:01:54,780 --> 00:01:55,420 Boa noite, Rafael. 37 00:01:55,640 --> 00:01:56,600 Pô, meus amigos, 38 00:01:57,180 --> 00:01:58,260 Ricardo Pezati, 39 00:01:58,480 --> 00:01:59,740 Paulo Pato Vila, 40 00:01:59,980 --> 00:02:03,900 é uma alegria poder participar do podcast de vocês, 41 00:02:04,280 --> 00:02:06,540 caras aí que levam conhecimento 42 00:02:06,540 --> 00:02:08,700 e ajudam empresários do Brasil todo, né? 43 00:02:08,740 --> 00:02:10,880 Então eu acho que é uma corrente, né? 44 00:02:10,920 --> 00:02:12,000 Uma corrente que vai aumentando, 45 00:02:12,860 --> 00:02:14,060 vai juntando conhecimento, 46 00:02:14,060 --> 00:02:16,200 um ajuda o outro e todo mundo cresce, 47 00:02:16,300 --> 00:02:17,980 todo mundo enriquece, 48 00:02:18,280 --> 00:02:18,980 gera emprego, 49 00:02:19,160 --> 00:02:20,820 tudo que nós, todos nós queremos, né? 50 00:02:20,860 --> 00:02:22,400 Para o Brasil, para nós e tudo mais. 51 00:02:22,500 --> 00:02:23,900 Então, parabéns pela iniciativa, 52 00:02:24,020 --> 00:02:25,440 é uma alegria estar com vocês aqui hoje. 53 00:02:25,540 --> 00:02:26,800 Pô, que maravilha, hein, Rafael? 54 00:02:26,980 --> 00:02:29,180 E a ideia é essa mesmo, né, que você trouxe. 55 00:02:29,540 --> 00:02:30,500 Aliás, ô Rafael, 56 00:02:30,700 --> 00:02:33,840 se apresenta um pouco mais para quem está ouvindo a gente. 57 00:02:34,000 --> 00:02:38,160 Eu sei que você tem mais de uma atividade empreendedora, 58 00:02:38,280 --> 00:02:40,460 você já vem empreendendo faz tempo, 59 00:02:40,520 --> 00:02:42,280 é a raiz aí no empreendedorismo. 60 00:02:42,280 --> 00:02:44,240 Conta um pouquinho da sua história para a gente, Rafael. 61 00:02:44,420 --> 00:02:47,200 Eu sou formado em administração de empresa 62 00:02:47,200 --> 00:02:48,760 na AGV de São Paulo 63 00:02:48,760 --> 00:02:52,580 e já trabalhei com muitas coisas diferentes, assim, né? 64 00:02:52,580 --> 00:02:53,940 Eu sempre gostei muito de arte, 65 00:02:54,080 --> 00:02:55,720 inclusive Pezati também, né? 66 00:02:55,740 --> 00:02:56,800 Eu gosto muito de música. 67 00:02:56,920 --> 00:02:58,220 E eu comecei trabalhando 68 00:02:58,220 --> 00:03:01,020 no Ministério da Cultura em São Paulo 69 00:03:01,020 --> 00:03:03,240 com todas as leis de incentivo federais, né? 70 00:03:03,360 --> 00:03:05,760 Lei Rouanet, lei do audiovisual. 71 00:03:05,900 --> 00:03:07,180 Então foi aí que eu entrei 72 00:03:07,180 --> 00:03:09,240 e comecei a dar cursos 73 00:03:09,240 --> 00:03:11,020 para que as empresas que hoje, 74 00:03:11,020 --> 00:03:13,600 depois de 20 anos investem pesado, né? 75 00:03:13,600 --> 00:03:15,980 Nessas leis e tem todos os programas, né? 76 00:03:16,100 --> 00:03:18,980 Foi aí que eu comecei a ter contato com essas empresas 77 00:03:18,980 --> 00:03:21,420 para ensiná-los a utilizar as leis 78 00:03:21,420 --> 00:03:24,840 e fazer a cultura uma ferramenta estratégica do marketing. 79 00:03:25,000 --> 00:03:25,980 Então isso foi lá atrás. 80 00:03:26,100 --> 00:03:28,340 Trabalhei com ONGs também de São Paulo, 81 00:03:28,480 --> 00:03:31,520 ONGs que ajudavam crianças de comunidades ali, 82 00:03:31,620 --> 00:03:32,520 do Morumbi ali, 83 00:03:33,060 --> 00:03:36,000 e estruturei toda a parte de leis de incentivo, né? 84 00:03:36,000 --> 00:03:36,960 Da época e tal. 85 00:03:37,420 --> 00:03:39,100 Depois que minha família atua 86 00:03:39,100 --> 00:03:41,320 no mercado de distribuição de automóvel, 87 00:03:41,520 --> 00:03:43,400 aí eu vim trabalhar nesse setor. 88 00:03:43,500 --> 00:03:46,200 Então passei pela concessionária de caminhões Ford 89 00:03:46,200 --> 00:03:47,580 por muitos 10 anos. 90 00:03:47,740 --> 00:03:50,360 Aí depois eu comecei a atuar 91 00:03:50,360 --> 00:03:52,620 na distribuição de veículos Chevrolet, 92 00:03:53,080 --> 00:03:54,480 já faz 10 anos também. 93 00:03:54,680 --> 00:03:55,280 Só que assim, 94 00:03:55,500 --> 00:03:57,800 e aí sempre atuando muito 95 00:03:57,800 --> 00:04:00,040 junto às associações de marca, né? 96 00:04:00,040 --> 00:04:02,700 Foi uma grande escola que eu tive, né? 97 00:04:02,900 --> 00:04:04,680 Então participei da Abradif, 98 00:04:04,820 --> 00:04:07,180 que é a Associação de Veículos Ford, né? 99 00:04:07,180 --> 00:04:08,400 Veículos e Caminhões na época. 100 00:04:08,660 --> 00:04:11,940 Associação de Distribuidores de Veículos Ford, Abradif. 101 00:04:12,020 --> 00:04:12,580 É isso aí. 102 00:04:12,800 --> 00:04:14,360 Aí depois lançou, né? 103 00:04:14,440 --> 00:04:16,460 Abriu uma associação exclusiva 104 00:04:16,460 --> 00:04:17,660 para caminhões Ford, 105 00:04:17,760 --> 00:04:18,640 que era a Abrafor. 106 00:04:18,880 --> 00:04:20,800 Aí eu também atuei na Abrafor. 107 00:04:21,000 --> 00:04:23,460 Aliás, fui tesoureiro por dois anos da Abrafor. 108 00:04:23,660 --> 00:04:25,500 Aí depois, quando eu vim para Chevrolet, 109 00:04:25,600 --> 00:04:27,140 comecei a atuar na Abraq, 110 00:04:27,140 --> 00:04:29,980 que é a Associação de Distribuidores de Concessionários Chevrolet. 111 00:04:30,160 --> 00:04:32,380 Aí atuei em vários setores adentro. 112 00:04:32,540 --> 00:04:35,520 Hoje eu sou diretor regional do interior de São Paulo. 113 00:04:35,640 --> 00:04:37,480 Então eu atuo aqui representando a rede 114 00:04:37,480 --> 00:04:39,180 junto à marca GM. 115 00:04:39,320 --> 00:04:40,300 Então eu aprendo muito. 116 00:04:40,540 --> 00:04:41,980 Aprendi muito nas associações, 117 00:04:42,080 --> 00:04:44,460 porque tem concessionários diferentes tamanhos, 118 00:04:44,620 --> 00:04:45,880 de diferentes regiões, 119 00:04:46,200 --> 00:04:49,520 que atuam em diferentes segmentos da indústria, né? 120 00:04:49,520 --> 00:04:50,840 Tem gente que é forte em picape, 121 00:04:50,920 --> 00:04:53,500 tem gente que é forte em carros de entrada. 122 00:04:53,940 --> 00:04:55,080 Então a gente aprende muito 123 00:04:55,080 --> 00:04:56,660 com empresários muito diferentes. 124 00:04:56,660 --> 00:04:57,960 Então aprendi muito. 125 00:04:58,060 --> 00:04:59,280 Essa foi uma grande escola minha. 126 00:04:59,280 --> 00:05:01,720 E também finalizando aqui minha apresentação, 127 00:05:02,000 --> 00:05:03,200 há uns sete anos atrás, 128 00:05:03,420 --> 00:05:05,600 o grupo nosso aqui, que é o grupo da Volley, 129 00:05:05,700 --> 00:05:06,980 a gente decidiu também, 130 00:05:07,140 --> 00:05:08,740 além do mercado automobilístico, 131 00:05:08,840 --> 00:05:10,760 é desenvolver o segmento imobiliário. 132 00:05:11,040 --> 00:05:14,340 Então a família, ao longo de 60 anos aí nesse mercado, 133 00:05:14,700 --> 00:05:15,700 foi adquirindo, né? 134 00:05:15,700 --> 00:05:17,000 Adquirindo imóveis e tal. 135 00:05:17,240 --> 00:05:19,380 Então a gente começou a trabalhar esses imóveis 136 00:05:19,380 --> 00:05:20,560 para lançar loteamento, 137 00:05:20,680 --> 00:05:21,740 lançar empreendimentos. 138 00:05:21,740 --> 00:05:23,220 Então estou eu e meu primo, 139 00:05:23,300 --> 00:05:23,980 que é meu sócio, 140 00:05:24,120 --> 00:05:25,680 atuando também nessa área aí, 141 00:05:25,680 --> 00:05:28,060 que é uma área que acho que ajuda a, 142 00:05:28,060 --> 00:05:29,040 vamos dizer assim, 143 00:05:29,160 --> 00:05:31,700 a compor a cesta de negócios, né? 144 00:05:31,920 --> 00:05:33,960 O mercado automobilístico vai ter uma variação 145 00:05:33,960 --> 00:05:34,940 para cima e para baixo, 146 00:05:35,000 --> 00:05:36,660 e a gente também atua no mercado imobiliário 147 00:05:36,660 --> 00:05:38,700 para poder compor aí a cesta, 148 00:05:39,040 --> 00:05:41,380 o portfólio de negócios da família aqui. 149 00:05:41,380 --> 00:05:43,560 Rafael, quando você me fala disso, 150 00:05:43,660 --> 00:05:45,960 já aparecem dois comportamentos, tá? 151 00:05:46,080 --> 00:05:47,060 No Empreendedores Raiz, 152 00:05:47,140 --> 00:05:48,420 a gente preza muito por falar 153 00:05:48,420 --> 00:05:50,080 dos comportamentos empreendedores, 154 00:05:50,180 --> 00:05:53,220 que é o que faz a diferença na vida dos empresários, né? 155 00:05:53,260 --> 00:05:55,440 Quem os tem acaba tendo um resultado maior. 156 00:05:55,580 --> 00:05:56,940 Então você já mostrou de cara 157 00:05:56,940 --> 00:05:58,580 um comportamento que... 158 00:05:58,580 --> 00:05:59,220 Alguns, né? 159 00:05:59,320 --> 00:06:00,420 Nessa sua fala. 160 00:06:00,580 --> 00:06:02,240 Então um que eu queria destacar aqui 161 00:06:02,240 --> 00:06:03,760 para a gente conversar sobre ele 162 00:06:03,760 --> 00:06:06,940 é o de persuasão e rede de contato, 163 00:06:07,260 --> 00:06:09,840 que ao participar das associações, 164 00:06:09,840 --> 00:06:13,340 ao estar sempre envolvido com outros empresários, 165 00:06:13,440 --> 00:06:15,660 não ficar só lá no seu canto, 166 00:06:15,760 --> 00:06:18,600 dizendo, ah, já sei tudo, já conheço. 167 00:06:18,780 --> 00:06:21,300 Muito pelo contrário, você vai lá, busca... 168 00:06:21,300 --> 00:06:22,760 Esse é outro comportamento também, né? 169 00:06:22,760 --> 00:06:23,740 Que é busca de informação. 170 00:06:23,980 --> 00:06:26,480 Então você vai lá, busca e se relaciona 171 00:06:26,480 --> 00:06:30,860 com um monte de pessoas de diversas áreas, né? 172 00:06:30,920 --> 00:06:33,500 Então numa associação de distribuição de veículos, 173 00:06:33,580 --> 00:06:34,340 eu conheço bem, 174 00:06:34,520 --> 00:06:36,740 você vai se relacionar tanto com o jurídico, 175 00:06:36,740 --> 00:06:39,260 com o financeiro, com o marketing, comercial, 176 00:06:39,260 --> 00:06:41,740 com a área de desenvolvimento de pessoas. 177 00:06:41,920 --> 00:06:45,080 Então vai se relacionar com muitas pessoas. 178 00:06:45,360 --> 00:06:47,640 Me fala um pouco como que é esse relacionamento 179 00:06:47,640 --> 00:06:49,920 com todo esse monte de pessoas, 180 00:06:50,040 --> 00:06:52,140 inclusive os seus liderados, né? 181 00:06:52,220 --> 00:06:54,420 São várias empresas que vocês atuam 182 00:06:54,420 --> 00:06:56,820 e tem bastante gente que vocês lideram, né? 183 00:06:56,860 --> 00:06:58,420 Então fala um pouquinho sobre essa parte 184 00:06:58,420 --> 00:06:59,960 de relacionamento com pessoas, 185 00:07:00,120 --> 00:07:02,100 rede de contatos, liderança. 186 00:07:02,320 --> 00:07:03,320 Como que você vê isso? 187 00:07:03,500 --> 00:07:05,300 Ah, eu acho que assim, eu atuo, 188 00:07:05,300 --> 00:07:08,080 assim, minha parte onde eu mais atuo hoje, 189 00:07:08,140 --> 00:07:09,200 hoje é o marketing, né? 190 00:07:09,340 --> 00:07:12,260 Marketing e vendas de financiamentos seguros 191 00:07:12,260 --> 00:07:13,800 na parte de automóvel, né? 192 00:07:13,940 --> 00:07:15,520 Então eu vejo que assim, 193 00:07:15,780 --> 00:07:18,020 que participar de uma associação de marca 194 00:07:18,020 --> 00:07:21,100 ou de uma associação comercial de uma cidade, 195 00:07:21,360 --> 00:07:22,160 ou... 196 00:07:22,160 --> 00:07:23,400 Eu também sou, acabei de esquecer, 197 00:07:23,480 --> 00:07:24,400 esqueci de falar. 198 00:07:24,900 --> 00:07:28,620 Eu sou conselheiro do Fundo Gestor de Cultura 199 00:07:28,620 --> 00:07:29,580 de São José dos Campos. 200 00:07:29,720 --> 00:07:31,060 Então eu tenho um fundo, né? 201 00:07:31,120 --> 00:07:33,620 Que é municipal e que decide o projeto. 202 00:07:33,620 --> 00:07:34,820 Então eu também faço parte. 203 00:07:35,060 --> 00:07:35,760 E aí você fala, 204 00:07:35,820 --> 00:07:38,020 mas pra que você faz parte de tanta coisa, né? 205 00:07:38,180 --> 00:07:39,500 Porque é justamente o que você falou, 206 00:07:39,620 --> 00:07:41,540 Pezati, a gente aprende muito. 207 00:07:41,660 --> 00:07:44,720 E eu aprendo muito com pessoas muito diferentes, né? 208 00:07:44,740 --> 00:07:45,880 Com visões muito diferentes, 209 00:07:46,000 --> 00:07:48,440 com posições de uma indústria 210 00:07:48,440 --> 00:07:49,420 completamente diferentes. 211 00:07:49,540 --> 00:07:51,240 Então eu vou escutar, como você disse, 212 00:07:51,300 --> 00:07:52,940 o jurídico da GM. 213 00:07:53,220 --> 00:07:56,720 Eu vou escutar o jurídico lá na época da Ford, né? 214 00:07:57,000 --> 00:07:59,960 Vou conversar com o CEO, né? 215 00:08:00,080 --> 00:08:00,620 De uma montadora. 216 00:08:00,620 --> 00:08:05,180 Vou conversar com o CEO de um grande grupo 217 00:08:05,180 --> 00:08:06,940 de concessionária do interior 218 00:08:06,940 --> 00:08:09,060 que tá crescendo absurdamente. 219 00:08:09,220 --> 00:08:11,260 Então assim, e nisso, nessas conversas, 220 00:08:11,300 --> 00:08:12,960 onde a gente discute o negócio, 221 00:08:13,040 --> 00:08:14,040 os melhores caminhos, 222 00:08:14,400 --> 00:08:16,180 a realidade do mercado atual, 223 00:08:16,500 --> 00:08:18,240 é maravilhoso, é muito rico, né? 224 00:08:18,320 --> 00:08:19,160 É muito rico, 225 00:08:19,260 --> 00:08:21,460 ou tudo que você escuta dessas pessoas, 226 00:08:21,780 --> 00:08:22,760 que às vezes o que você falou, 227 00:08:22,840 --> 00:08:24,100 quando você tá só no seu negócio, 228 00:08:24,500 --> 00:08:25,400 só com os seus sócios, 229 00:08:25,760 --> 00:08:26,940 só com os seus liderados, 230 00:08:27,140 --> 00:08:28,600 às vezes a visão é muito menor, 231 00:08:28,600 --> 00:08:31,020 a visão é muito mais limitada, 232 00:08:31,140 --> 00:08:32,700 porque não tem acesso a informações, 233 00:08:32,880 --> 00:08:34,140 não tem acesso a relatórios 234 00:08:34,140 --> 00:08:36,260 de regiões inteiras do Brasil, né? 235 00:08:36,320 --> 00:08:36,800 Então assim, 236 00:08:36,920 --> 00:08:38,720 então você amplia muito a visão. 237 00:08:39,080 --> 00:08:41,100 E aí fora que abre portas 238 00:08:41,100 --> 00:08:41,900 pra parcerias. 239 00:08:42,100 --> 00:08:42,760 Então eu, 240 00:08:43,440 --> 00:08:45,240 graças a esses relacionamentos todos, 241 00:08:45,660 --> 00:08:46,580 eu conheci pessoas 242 00:08:46,580 --> 00:08:48,740 e pude desenvolver projetos 243 00:08:48,740 --> 00:08:51,080 que eu jamais teria conseguido realizar 244 00:08:51,080 --> 00:08:53,140 se eu não tivesse acesso a essas pessoas. 245 00:08:53,320 --> 00:08:53,780 Então assim, 246 00:08:54,160 --> 00:08:55,800 é um ganha-ganha enorme, 247 00:08:55,920 --> 00:08:56,460 maravilhoso. 248 00:08:56,460 --> 00:08:59,260 E inclusive eu tenho um pouco desse perfil, né? 249 00:08:59,340 --> 00:09:00,180 De relacionamento, 250 00:09:00,280 --> 00:09:01,320 de fazer parceria, 251 00:09:01,540 --> 00:09:02,900 de estabelecer amizades, 252 00:09:03,040 --> 00:09:03,780 de fazer negócio. 253 00:09:03,900 --> 00:09:04,280 Então assim, 254 00:09:04,420 --> 00:09:05,260 me alegra, 255 00:09:05,440 --> 00:09:06,860 alegra o meu dia a dia. 256 00:09:07,100 --> 00:09:07,920 Cara, sensacional, 257 00:09:08,200 --> 00:09:08,700 Rafael, 258 00:09:08,840 --> 00:09:09,500 porque assim, 259 00:09:09,900 --> 00:09:11,120 muitos empresários 260 00:09:11,120 --> 00:09:12,300 que eu tenho contato, 261 00:09:12,360 --> 00:09:13,660 que não tem essa pegada 262 00:09:13,660 --> 00:09:14,880 da persuasão, 263 00:09:15,000 --> 00:09:16,000 do desenvolvimento 264 00:09:16,000 --> 00:09:17,400 da rede de contatos, 265 00:09:17,560 --> 00:09:19,160 ele fica realmente isolado 266 00:09:19,160 --> 00:09:20,520 e você tá trazendo aí 267 00:09:20,520 --> 00:09:21,460 um mar de oportunidades 268 00:09:22,040 --> 00:09:23,600 que você tem tido, né? 269 00:09:23,600 --> 00:09:25,880 Em função de ter se colocado 270 00:09:25,880 --> 00:09:28,200 dentro dessas redes de contato. 271 00:09:28,320 --> 00:09:28,500 Então, 272 00:09:28,640 --> 00:09:28,760 pô, 273 00:09:28,840 --> 00:09:29,420 parabéns, cara. 274 00:09:29,480 --> 00:09:30,660 Acho que isso fica um grande 275 00:09:30,660 --> 00:09:31,600 de um alerta, né? 276 00:09:31,620 --> 00:09:32,800 Porque às vezes a pessoa fala, 277 00:09:32,840 --> 00:09:35,080 ah, mas eu tenho que fazer parte 278 00:09:35,080 --> 00:09:36,420 aí de uma associação de classe? 279 00:09:36,540 --> 00:09:36,760 Poxa, 280 00:09:36,880 --> 00:09:38,100 seria legal que fizesse, né? 281 00:09:38,140 --> 00:09:39,260 E todo negócio tem 282 00:09:39,260 --> 00:09:40,880 como você se juntar com os vizinhos, 283 00:09:41,000 --> 00:09:42,460 se juntar com o pessoal da rua, 284 00:09:42,540 --> 00:09:44,700 fazer parte de uma associação comercial, né? 285 00:09:44,740 --> 00:09:46,640 Dá pra fazer uma série de coisas 286 00:09:46,640 --> 00:09:48,240 onde você vai estar em contato 287 00:09:48,240 --> 00:09:49,540 com outras pessoas, né? 288 00:09:49,760 --> 00:09:50,080 Agora, 289 00:09:50,500 --> 00:09:51,720 eu percebi também, 290 00:09:51,720 --> 00:09:52,280 ó Rafael, 291 00:09:52,480 --> 00:09:53,780 dentro do que você tá trazendo, 292 00:09:53,880 --> 00:09:55,520 uma pegada bem forte aí, 293 00:09:55,580 --> 00:09:57,020 uma veia grande sua 294 00:09:57,020 --> 00:09:58,100 de pioneirismo, 295 00:09:58,340 --> 00:09:59,240 de iniciativa. 296 00:09:59,500 --> 00:10:00,540 Você começou falando 297 00:10:00,540 --> 00:10:02,780 que você fez a GV e tal, 298 00:10:02,920 --> 00:10:03,040 foi, 299 00:10:03,360 --> 00:10:04,340 gosta de arte, etc. 300 00:10:04,920 --> 00:10:05,840 E aí pegou um ramo 301 00:10:05,840 --> 00:10:06,460 que você gosta, 302 00:10:06,600 --> 00:10:07,060 que é a arte, 303 00:10:07,180 --> 00:10:08,060 e foi entender 304 00:10:08,060 --> 00:10:09,360 como é que funciona 305 00:10:09,360 --> 00:10:10,420 na época, 306 00:10:10,520 --> 00:10:11,400 um bom tempo atrás, 307 00:10:11,500 --> 00:10:12,080 como é que funcionava 308 00:10:12,080 --> 00:10:13,500 essas redes de incentivo, né? 309 00:10:13,500 --> 00:10:14,560 A cultura, etc. 310 00:10:14,740 --> 00:10:15,560 E entendendo que 311 00:10:15,560 --> 00:10:16,520 as empresas 312 00:10:16,520 --> 00:10:17,860 têm uma fatia ali 313 00:10:17,860 --> 00:10:18,720 do orçamento 314 00:10:18,720 --> 00:10:19,960 que pode ser destinada 315 00:10:19,960 --> 00:10:20,680 pra cultura. 316 00:10:20,680 --> 00:10:22,660 e já começou lá atrás. 317 00:10:22,840 --> 00:10:23,000 Quer dizer, 318 00:10:23,080 --> 00:10:23,900 hoje que o pessoal 319 00:10:23,900 --> 00:10:25,020 tá aí muito em voga 320 00:10:25,020 --> 00:10:26,560 de falar de lei Rouanet, 321 00:10:26,720 --> 00:10:27,800 leis de incentivo, 322 00:10:27,880 --> 00:10:29,760 de pegar a parte fiscal 323 00:10:29,760 --> 00:10:30,460 e transformar 324 00:10:30,460 --> 00:10:31,100 uma parte dela 325 00:10:31,100 --> 00:10:32,460 aí pra algumas coisas assim, 326 00:10:32,520 --> 00:10:33,220 você já tava falando 327 00:10:33,220 --> 00:10:34,260 lá atrás, né? 328 00:10:34,720 --> 00:10:35,560 Inclusive até 329 00:10:35,560 --> 00:10:36,680 fazendo essa última 330 00:10:36,680 --> 00:10:37,260 associação, 331 00:10:37,360 --> 00:10:38,140 essa BRAC, né? 332 00:10:38,140 --> 00:10:39,680 Que você teve a iniciativa 333 00:10:39,680 --> 00:10:40,280 de montar 334 00:10:40,280 --> 00:10:41,380 com outras pessoas, né? 335 00:10:41,480 --> 00:10:42,080 Como é que tem sido 336 00:10:42,080 --> 00:10:43,320 esse pioneirismo aí 337 00:10:43,320 --> 00:10:43,960 na sua vida, 338 00:10:44,080 --> 00:10:44,480 Rafael? 339 00:10:44,780 --> 00:10:45,220 Conta um pouquinho 340 00:10:45,220 --> 00:10:45,820 mais disso. 341 00:10:45,820 --> 00:10:47,540 Eu sempre busquei 342 00:10:47,540 --> 00:10:48,440 fazer coisas 343 00:10:48,440 --> 00:10:49,600 um pouco fora 344 00:10:49,600 --> 00:10:50,740 da caixa, assim, né? 345 00:10:50,740 --> 00:10:51,840 Porque eu acho que isso 346 00:10:51,840 --> 00:10:53,760 às vezes é mais difícil 347 00:10:53,760 --> 00:10:54,780 no começo, né? 348 00:10:54,780 --> 00:10:55,780 Você conseguir 349 00:10:55,780 --> 00:10:56,820 pôr de pé, 350 00:10:56,960 --> 00:10:57,580 realizar as coisas, 351 00:10:58,040 --> 00:10:58,680 mas por outro lado, 352 00:10:58,740 --> 00:10:59,700 na hora que você acerta 353 00:10:59,700 --> 00:11:00,100 também, 354 00:11:00,220 --> 00:11:01,300 você ganha 355 00:11:01,300 --> 00:11:03,580 muita força, né? 356 00:11:03,620 --> 00:11:04,780 Nos projetos, 357 00:11:04,900 --> 00:11:06,800 nas possibilidades, né? 358 00:11:06,940 --> 00:11:07,560 Então, assim, 359 00:11:07,780 --> 00:11:08,780 então é o que você falou. 360 00:11:08,940 --> 00:11:09,520 Lá atrás, 361 00:11:09,580 --> 00:11:10,380 eu enxerguei 362 00:11:10,380 --> 00:11:11,420 que empresas como 363 00:11:11,420 --> 00:11:12,560 Pão de Açúcar, 364 00:11:12,560 --> 00:11:14,340 Johnson & Johnson, 365 00:11:14,720 --> 00:11:15,780 Votorantim, 366 00:11:16,020 --> 00:11:17,580 já perceberam o valor, 367 00:11:17,760 --> 00:11:18,520 a importância 368 00:11:18,520 --> 00:11:20,340 de projetos culturais 369 00:11:20,340 --> 00:11:21,440 ou esportivos 370 00:11:21,440 --> 00:11:22,700 para o negócio. 371 00:11:22,860 --> 00:11:23,100 E aí, 372 00:11:23,200 --> 00:11:23,800 se você conta 373 00:11:23,800 --> 00:11:25,060 com uma lei de incentivo, 374 00:11:25,240 --> 00:11:25,700 melhor ainda, 375 00:11:25,800 --> 00:11:26,920 porque você parte 376 00:11:26,920 --> 00:11:27,560 do que você ia pagar 377 00:11:27,560 --> 00:11:28,140 pro governo, 378 00:11:28,280 --> 00:11:29,280 você aplica 379 00:11:29,280 --> 00:11:30,900 em prol da sociedade 380 00:11:30,900 --> 00:11:31,880 e em prol também 381 00:11:31,880 --> 00:11:33,300 do seu grupo econômico, né? 382 00:11:33,360 --> 00:11:34,040 Então, isso foi 383 00:11:34,040 --> 00:11:34,540 o que eu aprendi 384 00:11:34,540 --> 00:11:35,680 com eles lá atrás, né? 385 00:11:36,100 --> 00:11:37,240 Há 20 anos atrás. 386 00:11:37,460 --> 00:11:37,820 E, enfim, 387 00:11:37,940 --> 00:11:39,000 e aí eu acabei, 388 00:11:39,780 --> 00:11:40,800 depois que eu aprendi isso, 389 00:11:40,800 --> 00:11:41,580 eu falei, 390 00:11:41,660 --> 00:11:42,280 como é que eu faço 391 00:11:42,280 --> 00:11:43,640 para que o meu, 392 00:11:43,720 --> 00:11:45,120 o grupo que eu sou sócio, 393 00:11:45,500 --> 00:11:46,400 a gente possa também 394 00:11:46,400 --> 00:11:47,780 realizar coisas 395 00:11:47,780 --> 00:11:48,780 nesse sentido, né? 396 00:11:48,820 --> 00:11:49,800 Com lei de incentivo 397 00:11:49,800 --> 00:11:50,600 ou não, né? 398 00:11:50,820 --> 00:11:51,380 Então, esse foi 399 00:11:51,380 --> 00:11:52,200 sempre um questionamento, 400 00:11:52,280 --> 00:11:52,780 porque a gente sempre 401 00:11:52,780 --> 00:11:54,060 tá correndo pra faturar, né? 402 00:11:54,400 --> 00:11:55,480 Tem que correr o dia a dia 403 00:11:55,480 --> 00:11:56,400 pra bater a meta, 404 00:11:56,560 --> 00:11:58,080 pra entrar caixa, 405 00:11:58,440 --> 00:11:58,860 pra, né, 406 00:11:58,920 --> 00:12:00,020 pra que tudo aconteça 407 00:12:00,020 --> 00:12:01,040 e a gente consiga crescer. 408 00:12:01,160 --> 00:12:02,120 Isso é a chave 409 00:12:02,120 --> 00:12:03,220 do dia a dia 410 00:12:03,220 --> 00:12:03,740 de um negócio, 411 00:12:03,840 --> 00:12:04,600 a gente sabe disso. 412 00:12:04,780 --> 00:12:05,360 Mas, então, 413 00:12:05,460 --> 00:12:05,760 mas assim, 414 00:12:05,840 --> 00:12:06,860 mas sem abrir mão 415 00:12:06,860 --> 00:12:08,320 desses projetos 416 00:12:08,320 --> 00:12:09,740 que colocam a empresa 417 00:12:09,740 --> 00:12:11,100 em outro patamar, né? 418 00:12:11,300 --> 00:12:11,660 Social, 419 00:12:11,660 --> 00:12:13,920 junto à comunidade, 420 00:12:14,100 --> 00:12:15,660 junto aos seus próprios 421 00:12:15,660 --> 00:12:16,560 colaboradores. 422 00:12:16,900 --> 00:12:17,020 Então, 423 00:12:17,080 --> 00:12:18,000 isso sempre foi um desafio 424 00:12:18,000 --> 00:12:18,520 na minha cabeça. 425 00:12:18,620 --> 00:12:19,400 Como é que a gente faz 426 00:12:19,400 --> 00:12:20,480 pra manter a empresa 427 00:12:20,480 --> 00:12:21,060 crescendo, 428 00:12:21,180 --> 00:12:21,780 faturando, 429 00:12:22,140 --> 00:12:22,780 e ao mesmo tempo 430 00:12:22,780 --> 00:12:24,680 desenvolver esses projetos, né? 431 00:12:24,880 --> 00:12:25,600 E foi por conta 432 00:12:25,600 --> 00:12:26,660 desse passado aí 433 00:12:26,660 --> 00:12:27,620 que eu sempre falei, 434 00:12:27,660 --> 00:12:28,280 não, é possível. 435 00:12:28,600 --> 00:12:29,800 Precisamos buscar maneiras 436 00:12:29,800 --> 00:12:30,900 de realizar isso aqui 437 00:12:30,900 --> 00:12:31,740 na empresa. 438 00:12:31,860 --> 00:12:32,120 E aí, 439 00:12:32,200 --> 00:12:33,080 eu fui começando 440 00:12:33,080 --> 00:12:33,560 a aprender 441 00:12:33,560 --> 00:12:34,600 como fazer isso. 442 00:12:34,700 --> 00:12:35,040 Então, assim, 443 00:12:35,140 --> 00:12:35,760 já fiz vários, 444 00:12:35,880 --> 00:12:36,600 alguns projetos 445 00:12:36,600 --> 00:12:37,500 desse formato, 446 00:12:37,600 --> 00:12:38,400 foi que a parceria 447 00:12:38,400 --> 00:12:39,020 é o melhor caminho. 448 00:12:39,020 --> 00:12:39,720 sozinho, 449 00:12:39,840 --> 00:12:40,180 muitas vezes, 450 00:12:40,220 --> 00:12:41,340 você não tem orçamento 451 00:12:41,340 --> 00:12:41,900 pra fazer, 452 00:12:42,140 --> 00:12:42,940 você não consegue 453 00:12:42,940 --> 00:12:44,240 acesso a veículos 454 00:12:44,240 --> 00:12:45,060 de comunicação. 455 00:12:45,400 --> 00:12:45,520 Então, 456 00:12:45,600 --> 00:12:46,720 se você se junta 457 00:12:46,720 --> 00:12:48,440 com vários parceiros, 458 00:12:48,580 --> 00:12:49,000 empresas, 459 00:12:49,140 --> 00:12:49,960 que estão ligados 460 00:12:49,960 --> 00:12:51,020 a um determinado tema, 461 00:12:51,280 --> 00:12:52,100 a coisa acontece. 462 00:12:52,260 --> 00:12:53,200 De maneira muito mais 463 00:12:53,200 --> 00:12:54,860 econômica pra todo mundo, 464 00:12:55,080 --> 00:12:55,400 e assim, 465 00:12:55,500 --> 00:12:55,980 do ponto de vista 466 00:12:55,980 --> 00:12:56,800 de comunicação, 467 00:12:57,240 --> 00:12:57,900 muito maior. 468 00:12:58,120 --> 00:12:58,880 Ganha muito mais força, 469 00:12:58,960 --> 00:13:00,500 porque se vários parceiros 470 00:13:00,500 --> 00:13:01,660 falam do mesmo projeto, 471 00:13:01,800 --> 00:13:02,620 três, quatro projetos, 472 00:13:02,960 --> 00:13:03,220 empresas, 473 00:13:03,480 --> 00:13:04,280 ele ganha força. 474 00:13:04,540 --> 00:13:04,640 Então, 475 00:13:04,680 --> 00:13:05,320 eu vou dar um exemplo 476 00:13:05,320 --> 00:13:05,960 pra vocês aqui. 477 00:13:05,960 --> 00:13:06,740 esse ano vai ser 478 00:13:06,740 --> 00:13:07,700 a terceira edição, 479 00:13:07,880 --> 00:13:08,080 né? 480 00:13:08,160 --> 00:13:09,620 E que ele ganhou força, 481 00:13:09,720 --> 00:13:10,360 que agora, assim, 482 00:13:10,520 --> 00:13:12,000 no começo foi muito difícil 483 00:13:12,000 --> 00:13:12,800 colocar de pé, 484 00:13:12,920 --> 00:13:14,500 mas hoje ele já virou um, 485 00:13:14,580 --> 00:13:15,440 entrou pro calendário 486 00:13:15,440 --> 00:13:16,520 da cidade, né? 487 00:13:16,580 --> 00:13:16,900 Aliás, 488 00:13:16,940 --> 00:13:17,800 do Vale do Paraíba, 489 00:13:17,860 --> 00:13:18,360 que é um evento 490 00:13:18,360 --> 00:13:18,800 que a gente chama 491 00:13:18,800 --> 00:13:19,720 de Pé na Estrada. 492 00:13:19,960 --> 00:13:20,120 Então, 493 00:13:20,220 --> 00:13:20,800 o que que é isso? 494 00:13:21,160 --> 00:13:22,000 Aqui na região, 495 00:13:22,440 --> 00:13:23,900 a gente tem muitas praias, 496 00:13:24,140 --> 00:13:24,740 tem campo, 497 00:13:24,860 --> 00:13:26,080 tem as montanhas, 498 00:13:26,260 --> 00:13:26,820 tem muito, 499 00:13:26,920 --> 00:13:27,480 o pessoal pratica 500 00:13:27,480 --> 00:13:28,480 muita trilha, né? 501 00:13:28,720 --> 00:13:29,460 Seja de moto, 502 00:13:29,600 --> 00:13:31,340 seja de 4x4, 503 00:13:31,540 --> 00:13:31,680 tal, 504 00:13:31,800 --> 00:13:32,620 tem esse hábito. 505 00:13:32,700 --> 00:13:32,860 Então, 506 00:13:32,860 --> 00:13:33,300 a gente falou assim, 507 00:13:33,340 --> 00:13:33,460 meu, 508 00:13:33,600 --> 00:13:34,560 vamos juntar 509 00:13:34,560 --> 00:13:35,660 as concessionárias 510 00:13:35,660 --> 00:13:37,460 de veículos 4x4 511 00:13:37,460 --> 00:13:38,800 da cidade 512 00:13:38,800 --> 00:13:39,820 e fazer o evento 513 00:13:39,820 --> 00:13:41,160 que um dia só 514 00:13:41,160 --> 00:13:42,280 o consumidor 515 00:13:42,280 --> 00:13:42,820 vai ter acesso 516 00:13:42,820 --> 00:13:43,700 a todas as marcas. 517 00:13:43,880 --> 00:13:44,520 Ele vai poder 518 00:13:44,520 --> 00:13:46,180 conhecer todos os lançamentos. 519 00:13:46,460 --> 00:13:46,600 Então, 520 00:13:46,700 --> 00:13:48,520 a marca X lançou 521 00:13:48,520 --> 00:13:49,280 um carro agora 522 00:13:49,280 --> 00:13:50,120 no mês de março. 523 00:13:50,400 --> 00:13:51,300 Esse carro vai estar lá. 524 00:13:51,520 --> 00:13:52,120 A outra marca 525 00:13:52,120 --> 00:13:53,000 vai fazer um lançamento 526 00:13:53,000 --> 00:13:53,700 no evento 527 00:13:53,700 --> 00:13:54,860 de um novo veículo. 528 00:13:55,360 --> 00:13:56,220 Vai acontecer lá. 529 00:13:56,220 --> 00:13:56,720 Então, 530 00:13:56,860 --> 00:13:57,720 o consumidor, 531 00:13:57,780 --> 00:13:58,220 ele consegue, 532 00:13:58,340 --> 00:13:59,100 no mesmo dia, 533 00:13:59,460 --> 00:14:00,500 conhecer todos os lançamentos 534 00:14:00,500 --> 00:14:01,300 4x4. 535 00:14:01,420 --> 00:14:02,240 Ele consegue 536 00:14:02,240 --> 00:14:03,220 ter experiência 537 00:14:03,220 --> 00:14:04,700 com todos esses lançamentos, 538 00:14:04,800 --> 00:14:06,200 porque a gente monta lá 539 00:14:06,200 --> 00:14:06,980 no evento 540 00:14:06,980 --> 00:14:08,160 uma pista profissional 541 00:14:08,160 --> 00:14:09,000 4x4 542 00:14:09,000 --> 00:14:09,820 com pilotos 543 00:14:09,820 --> 00:14:10,260 que vêm 544 00:14:10,260 --> 00:14:11,160 de várias regiões 545 00:14:11,160 --> 00:14:11,840 do Brasil aí, 546 00:14:11,960 --> 00:14:13,140 pilotos profissionais 547 00:14:13,140 --> 00:14:14,940 que dão uma aula 548 00:14:14,940 --> 00:14:15,740 para o consumidor 549 00:14:15,740 --> 00:14:16,820 sobre aquele determinado 550 00:14:16,820 --> 00:14:17,160 veículo. 551 00:14:17,400 --> 00:14:17,980 O cliente 552 00:14:17,980 --> 00:14:19,460 pode pilotar o carro. 553 00:14:19,660 --> 00:14:20,300 Além disso, 554 00:14:20,600 --> 00:14:22,100 todas essas concessionárias 555 00:14:22,100 --> 00:14:23,100 levam seus veículos 556 00:14:23,100 --> 00:14:24,220 seminovos 557 00:14:24,220 --> 00:14:24,960 4x4 558 00:14:24,960 --> 00:14:25,760 nesse dia. 559 00:14:26,120 --> 00:14:26,360 Então, 560 00:14:26,460 --> 00:14:26,700 ou seja, 561 00:14:26,820 --> 00:14:26,980 pô, 562 00:14:27,000 --> 00:14:27,420 eu quero entrar 563 00:14:27,420 --> 00:14:28,340 no mundo 4x4, 564 00:14:28,440 --> 00:14:29,900 mas eu não tô com bala 565 00:14:29,900 --> 00:14:30,880 pra comprar um zero. 566 00:14:31,000 --> 00:14:31,680 Eu não tenho certeza 567 00:14:31,680 --> 00:14:32,620 se eu vou gostar. 568 00:14:32,820 --> 00:14:33,220 Tudo bem. 569 00:14:33,400 --> 00:14:33,840 Nesse dia, 570 00:14:33,880 --> 00:14:34,400 você vai ver 571 00:14:34,400 --> 00:14:35,100 vários veículos 572 00:14:35,100 --> 00:14:36,440 seminovos 4x4 573 00:14:36,440 --> 00:14:37,780 muito mais acessíveis 574 00:14:37,780 --> 00:14:38,680 pra você pôr 575 00:14:38,680 --> 00:14:40,300 começar nesse mundo 576 00:14:40,300 --> 00:14:41,060 off-road. 577 00:14:41,220 --> 00:14:41,820 E, além disso, 578 00:14:41,860 --> 00:14:42,780 a gente cria um evento 579 00:14:42,780 --> 00:14:43,400 pra família, 580 00:14:43,560 --> 00:14:44,400 onde a gente tem 581 00:14:44,400 --> 00:14:45,280 atrações 582 00:14:45,280 --> 00:14:46,260 pras crianças, 583 00:14:46,620 --> 00:14:47,760 pra todas as idades. 584 00:14:47,920 --> 00:14:48,020 Então, 585 00:14:48,080 --> 00:14:48,460 a gente tem 586 00:14:48,460 --> 00:14:49,980 bandas de rock aí, 587 00:14:50,060 --> 00:14:51,060 vão chamar do Pezati 588 00:14:51,060 --> 00:14:51,880 a próxima vez aí 589 00:14:51,880 --> 00:14:52,400 pra tocar. 590 00:14:54,100 --> 00:14:54,940 E tem 591 00:14:54,940 --> 00:14:56,140 alimentação, 592 00:14:56,320 --> 00:14:57,120 fogo de chão, 593 00:14:57,340 --> 00:14:58,440 churrasco de fogo de chão e tal. 594 00:14:58,580 --> 00:14:58,780 Enfim, 595 00:14:58,880 --> 00:14:59,820 mas foi um evento, 596 00:14:59,960 --> 00:15:00,140 gente, 597 00:15:00,220 --> 00:15:01,180 que foi muito difícil 598 00:15:01,180 --> 00:15:01,600 no começo, 599 00:15:01,700 --> 00:15:03,040 porque a primeira ideia 600 00:15:03,040 --> 00:15:03,480 foi assim, 601 00:15:03,540 --> 00:15:03,680 ah, 602 00:15:03,720 --> 00:15:04,320 mas você vai juntar 603 00:15:04,320 --> 00:15:05,240 seu concorrente 604 00:15:05,240 --> 00:15:06,340 pra estar num evento 605 00:15:06,340 --> 00:15:06,960 junto com você 606 00:15:06,960 --> 00:15:07,680 no mesmo dia? 607 00:15:08,100 --> 00:15:09,260 Pra que fazer isso? 608 00:15:09,520 --> 00:15:10,380 O seu consumidor 609 00:15:10,380 --> 00:15:10,940 vai ver o carro 610 00:15:10,940 --> 00:15:11,500 do consumidor. 611 00:15:11,800 --> 00:15:13,180 Tinha um paradigma, 612 00:15:13,340 --> 00:15:13,600 sabe? 613 00:15:14,060 --> 00:15:14,840 Não faz sentido 614 00:15:14,840 --> 00:15:15,760 num dia, 615 00:15:15,840 --> 00:15:16,240 num evento, 616 00:15:16,340 --> 00:15:16,820 você colocar 617 00:15:16,820 --> 00:15:17,760 vários concorrentes. 618 00:15:17,760 --> 00:15:18,160 Eu falei, 619 00:15:18,240 --> 00:15:18,360 gente, 620 00:15:18,420 --> 00:15:19,020 é o contrário. 621 00:15:19,420 --> 00:15:20,060 A hora que você colocar 622 00:15:20,060 --> 00:15:20,880 todos os concorrentes 623 00:15:20,880 --> 00:15:21,540 no mesmo dia, 624 00:15:21,540 --> 00:15:23,280 a força de marketing 625 00:15:23,280 --> 00:15:23,880 do evento 626 00:15:23,880 --> 00:15:24,760 vai aumentar 627 00:15:24,760 --> 00:15:25,600 vezes 10. 628 00:15:26,260 --> 00:15:27,580 O consumidor, 629 00:15:27,880 --> 00:15:28,420 você vai criar 630 00:15:28,420 --> 00:15:29,060 pro consumidor 631 00:15:29,060 --> 00:15:29,700 uma experiência 632 00:15:29,700 --> 00:15:30,680 que ele nunca teria, 633 00:15:31,120 --> 00:15:31,700 porque ele pode, 634 00:15:31,820 --> 00:15:32,960 ele vai numa concessionária, 635 00:15:33,260 --> 00:15:33,700 ele vai andar 636 00:15:33,700 --> 00:15:34,280 num carro, 637 00:15:34,500 --> 00:15:34,880 ele vai ver 638 00:15:34,880 --> 00:15:35,700 um seminovo. 639 00:15:36,000 --> 00:15:36,500 Nesse dia, 640 00:15:36,600 --> 00:15:37,740 ele vai ver 10 marcas 641 00:15:37,740 --> 00:15:39,160 com 100 seminovos, 642 00:15:39,220 --> 00:15:39,660 por exemplo, 643 00:15:39,760 --> 00:15:39,880 né? 644 00:15:39,880 --> 00:15:40,980 e uma experiência 645 00:15:40,980 --> 00:15:41,620 pra família, 646 00:15:41,880 --> 00:15:42,840 algo que não existe. 647 00:15:43,080 --> 00:15:43,260 Então, 648 00:15:43,340 --> 00:15:43,860 é um evento 649 00:15:43,860 --> 00:15:45,080 que demorou 650 00:15:45,080 --> 00:15:46,420 pra todo mundo acreditar, 651 00:15:46,960 --> 00:15:47,560 mas hoje já tá 652 00:15:47,560 --> 00:15:48,620 na terceira geração 653 00:15:48,620 --> 00:15:49,320 e eu já convido 654 00:15:49,320 --> 00:15:49,920 os amigos aqui 655 00:15:49,920 --> 00:15:50,440 que estão escutando 656 00:15:50,440 --> 00:15:51,040 o podcast. 657 00:15:51,260 --> 00:15:52,340 Dia 22 de junho 658 00:15:52,340 --> 00:15:53,440 vai ser a próxima edição 659 00:15:53,440 --> 00:15:54,560 aqui em São José dos Campos, 660 00:15:54,640 --> 00:15:55,020 que vocês, 661 00:15:55,180 --> 00:15:56,440 quem gosta desse mundo aí, 662 00:15:56,800 --> 00:15:57,580 não pode perder. 663 00:15:57,740 --> 00:15:57,880 Então, 664 00:15:58,140 --> 00:15:58,640 é um exemplo 665 00:15:58,640 --> 00:15:59,320 de um evento aí 666 00:15:59,320 --> 00:16:00,900 que ele só ficou de pé 667 00:16:00,900 --> 00:16:02,540 graças às parcerias. 668 00:16:02,720 --> 00:16:03,040 Nossa, 669 00:16:03,140 --> 00:16:03,900 que maravilha, 670 00:16:04,060 --> 00:16:04,240 cara, 671 00:16:04,300 --> 00:16:04,880 sensacional. 672 00:16:05,000 --> 00:16:06,300 Eu adoro esse tipo de coisa, 673 00:16:06,400 --> 00:16:07,240 o Pezati também, 674 00:16:07,400 --> 00:16:09,020 já tá na agenda aqui. 675 00:16:09,020 --> 00:16:10,420 Vamos lá, 676 00:16:10,460 --> 00:16:10,940 dia 20. 677 00:16:11,320 --> 00:16:11,520 Agora, 678 00:16:11,620 --> 00:16:11,940 Rafa, 679 00:16:12,320 --> 00:16:12,940 uma coisa, 680 00:16:13,220 --> 00:16:14,920 a gente fala muito 681 00:16:14,920 --> 00:16:15,580 de empresa, 682 00:16:15,700 --> 00:16:16,380 mas a gente tem que falar 683 00:16:16,380 --> 00:16:17,420 de gente também, 684 00:16:17,580 --> 00:16:17,740 né? 685 00:16:17,820 --> 00:16:18,880 De ser humano. 686 00:16:19,060 --> 00:16:19,220 Aí, 687 00:16:19,280 --> 00:16:20,640 tudo que você tá me falando aqui 688 00:16:20,640 --> 00:16:21,600 me lembra muito 689 00:16:21,600 --> 00:16:22,760 uma coisa que a gente 690 00:16:22,760 --> 00:16:23,420 fala muito 691 00:16:23,420 --> 00:16:25,500 em desenvolvimento pessoal, 692 00:16:25,660 --> 00:16:26,400 que é a tal da 693 00:16:26,400 --> 00:16:28,120 pirâmide de Maslow, 694 00:16:28,260 --> 00:16:28,480 né? 695 00:16:28,600 --> 00:16:29,580 Muita gente já deve 696 00:16:29,580 --> 00:16:30,340 ter ouvido falar, 697 00:16:30,520 --> 00:16:30,840 assim, 698 00:16:31,020 --> 00:16:32,520 são as prioridades 699 00:16:32,520 --> 00:16:33,480 das pessoas 700 00:16:33,480 --> 00:16:34,060 e elas, 701 00:16:34,540 --> 00:16:35,620 você precisa primeiro 702 00:16:35,620 --> 00:16:37,200 atingir uma prioridade, 703 00:16:37,520 --> 00:16:39,000 dar conta daquela prioridade, 704 00:16:39,020 --> 00:16:40,380 pra passar pra próxima, 705 00:16:40,520 --> 00:16:40,660 né? 706 00:16:40,660 --> 00:16:40,840 Então, 707 00:16:40,920 --> 00:16:42,280 a primeira é fisiológica, 708 00:16:42,380 --> 00:16:42,720 que assim, 709 00:16:42,820 --> 00:16:43,560 é você ter comida, 710 00:16:43,720 --> 00:16:44,380 água, né? 711 00:16:44,440 --> 00:16:44,840 A gente precisa, 712 00:16:45,000 --> 00:16:45,680 pra ficar vivo, 713 00:16:45,840 --> 00:16:46,000 né? 714 00:16:46,000 --> 00:16:46,680 Preciso ter água, 715 00:16:46,800 --> 00:16:47,460 preciso ter comida, 716 00:16:47,560 --> 00:16:48,380 que senão morram. 717 00:16:48,480 --> 00:16:50,260 Aí depois vai pra um segundo grau, 718 00:16:50,340 --> 00:16:51,340 que é segurança, né? 719 00:16:51,360 --> 00:16:51,580 Então, 720 00:16:51,620 --> 00:16:52,720 a gente precisa ter comida, 721 00:16:52,880 --> 00:16:53,200 água, 722 00:16:53,300 --> 00:16:54,060 tudo de segurança, 723 00:16:54,240 --> 00:16:54,420 né? 724 00:16:54,420 --> 00:16:56,320 Saber que nosso corpo ali 725 00:16:56,320 --> 00:16:58,160 vai estar numa condição segura, 726 00:16:58,240 --> 00:16:58,420 né? 727 00:16:58,540 --> 00:16:59,920 Isso parece o básico, 728 00:17:00,000 --> 00:17:01,060 mas vai subindo, né? 729 00:17:01,140 --> 00:17:01,340 Então, 730 00:17:01,420 --> 00:17:02,300 precisa também de amor, 731 00:17:02,420 --> 00:17:03,440 relacionamento, 732 00:17:03,440 --> 00:17:04,840 aí a gente, 733 00:17:05,000 --> 00:17:05,120 né? 734 00:17:05,180 --> 00:17:05,380 Então, 735 00:17:05,440 --> 00:17:06,300 tem lá casa, 736 00:17:06,520 --> 00:17:07,400 tem família, 737 00:17:07,800 --> 00:17:10,260 aí tem relacionamentos pessoais, 738 00:17:10,380 --> 00:17:11,300 e aí conseguiu isso. 739 00:17:11,380 --> 00:17:11,500 Então, 740 00:17:11,560 --> 00:17:12,120 você tem comida, 741 00:17:12,240 --> 00:17:12,600 tem casa, 742 00:17:12,740 --> 00:17:13,620 tem segurança, 743 00:17:13,820 --> 00:17:14,240 tem isso, 744 00:17:14,320 --> 00:17:14,940 tem família. 745 00:17:15,060 --> 00:17:17,480 Aí você já vai pra um item superior, 746 00:17:17,760 --> 00:17:18,780 que é o de estima, 747 00:17:18,980 --> 00:17:19,940 que é autoestima, 748 00:17:20,080 --> 00:17:20,860 confiança, 749 00:17:21,000 --> 00:17:21,600 conquista, 750 00:17:21,740 --> 00:17:22,740 respeito, né? 751 00:17:22,740 --> 00:17:24,080 Que o ser humano busca. 752 00:17:24,220 --> 00:17:25,120 E por último, 753 00:17:25,300 --> 00:17:25,900 lá em cima, 754 00:17:25,980 --> 00:17:26,980 o topo da pirâmide, 755 00:17:27,120 --> 00:17:28,400 que é a realização pessoal, 756 00:17:28,700 --> 00:17:28,860 né? 757 00:17:28,860 --> 00:17:30,180 Você ser reconhecido, 758 00:17:30,320 --> 00:17:31,340 ser estimado, 759 00:17:31,500 --> 00:17:33,060 ser reconhecido na sua sociedade, 760 00:17:33,560 --> 00:17:34,580 em relação aos fatos. 761 00:17:34,660 --> 00:17:35,980 Aí quando você foi me contando, 762 00:17:36,040 --> 00:17:39,080 eu lembrei dessa pirâmide a nível pessoal, 763 00:17:39,280 --> 00:17:41,540 a nível individual como humano, 764 00:17:41,760 --> 00:17:44,500 mas eu vejo essa pirâmide também para as empresas, 765 00:17:44,880 --> 00:17:45,000 né? 766 00:17:45,060 --> 00:17:45,280 Então, 767 00:17:45,360 --> 00:17:47,880 a gente tem lá a empresa que tem que pagar a conta, 768 00:17:48,000 --> 00:17:48,600 ter lucro, 769 00:17:48,760 --> 00:17:49,220 obviamente, 770 00:17:49,520 --> 00:17:51,180 a gente corre atrás do faturamento, 771 00:17:51,340 --> 00:17:52,160 bate as metas, 772 00:17:52,260 --> 00:17:52,900 bate isso, 773 00:17:53,000 --> 00:17:54,520 e trata bem na nossa equipe, 774 00:17:54,620 --> 00:17:55,740 vai criando equipe, 775 00:17:55,880 --> 00:17:56,980 vai fazendo isso, 776 00:17:57,120 --> 00:17:58,840 e vai gerando mais um relacionamento, 777 00:17:58,860 --> 00:18:00,820 um relacionamento bacana com a nossa equipe, 778 00:18:00,980 --> 00:18:02,260 vira quase que uma família, 779 00:18:02,440 --> 00:18:04,320 aquela coisa que a gente gosta de, 780 00:18:04,720 --> 00:18:04,920 né? 781 00:18:05,060 --> 00:18:07,080 Você se sente feliz em estar trabalhando, 782 00:18:07,220 --> 00:18:08,140 participando do grupo, 783 00:18:08,260 --> 00:18:08,740 da empresa, 784 00:18:08,840 --> 00:18:09,460 da família, 785 00:18:09,580 --> 00:18:11,180 e você passa a ser estimado, 786 00:18:11,280 --> 00:18:14,120 ao ponto que o topo dela é ser reconhecido 787 00:18:14,120 --> 00:18:16,480 pela sociedade da cidade, 788 00:18:16,840 --> 00:18:17,000 né? 789 00:18:17,040 --> 00:18:17,340 Então, 790 00:18:17,500 --> 00:18:18,900 com tudo isso que você faz, 791 00:18:19,040 --> 00:18:22,240 já mostra que você está bem no topo ali da pirâmide, 792 00:18:22,380 --> 00:18:26,680 tendo o reconhecimento das empresas, 793 00:18:26,680 --> 00:18:28,060 do grupo da Volley, né? 794 00:18:28,060 --> 00:18:29,400 da Webrás, 795 00:18:29,520 --> 00:18:30,620 das empresas, 796 00:18:30,840 --> 00:18:33,640 dando esse reconhecimento na sociedade, 797 00:18:33,920 --> 00:18:35,760 vocês são reconhecidos na sociedade, 798 00:18:36,140 --> 00:18:38,560 são reconhecidos nas associações de marcas, 799 00:18:38,660 --> 00:18:39,340 são reconhecidos, 800 00:18:39,520 --> 00:18:40,100 eu lembro, 801 00:18:40,280 --> 00:18:42,880 desde a época que a gente já se relacionava lá na montadora, 802 00:18:43,020 --> 00:18:44,180 tem esse reconhecimento, 803 00:18:44,180 --> 00:18:45,760 e eu falo isso por quê? 804 00:18:45,880 --> 00:18:48,180 Para o empresário que está nos escutando, 805 00:18:48,360 --> 00:18:49,400 perceber que assim, 806 00:18:49,500 --> 00:18:50,480 isso é um caminho natural, 807 00:18:50,600 --> 00:18:53,940 talvez hoje ele esteja naquela posição de ficar vivo, 808 00:18:54,040 --> 00:18:54,160 né? 809 00:18:54,360 --> 00:18:55,120 Fisiologia mesmo, 810 00:18:55,220 --> 00:18:56,180 precisa de comida, 811 00:18:56,380 --> 00:18:56,880 água, 812 00:18:57,060 --> 00:18:57,280 né? 813 00:18:57,280 --> 00:18:59,400 para um ser humano continuar vivo, 814 00:18:59,460 --> 00:19:00,620 ele precisa estar aquecido, 815 00:19:00,840 --> 00:19:02,460 hidratado e alimentado, 816 00:19:02,600 --> 00:19:04,300 se ele tiver essas três condições, 817 00:19:04,340 --> 00:19:04,800 e ter ar, 818 00:19:04,840 --> 00:19:05,000 né? 819 00:19:05,000 --> 00:19:05,560 Para respirar, 820 00:19:05,600 --> 00:19:07,080 se você tiver ar para respirar, 821 00:19:07,140 --> 00:19:08,660 se você tiver aquecido, 822 00:19:08,780 --> 00:19:10,060 se você tiver hidratado, 823 00:19:10,060 --> 00:19:11,340 se você tiver alimentado, 824 00:19:11,480 --> 00:19:12,900 você continua vivo, 825 00:19:12,900 --> 00:19:14,760 às vezes a empresa está nessa situação, 826 00:19:15,060 --> 00:19:18,380 só que para sair dessa situação e chegar na última, 827 00:19:18,700 --> 00:19:20,500 não tem que ser essa a meta, 828 00:19:20,660 --> 00:19:20,820 né? 829 00:19:20,880 --> 00:19:24,520 Porque senão a empresa ficar só nesse modo subsistência, 830 00:19:24,680 --> 00:19:25,960 ela fica muito vulnerável, 831 00:19:26,060 --> 00:19:28,060 então subir esses degraus, 832 00:19:28,180 --> 00:19:28,380 né? 833 00:19:28,500 --> 00:19:30,840 E ir subindo passo a passo esses degraus, 834 00:19:30,880 --> 00:19:31,780 e chegar lá em cima, 835 00:19:31,860 --> 00:19:33,580 acho que quando você me falou isso, 836 00:19:33,600 --> 00:19:34,920 eu lembrei muito dessa imagem, 837 00:19:35,140 --> 00:19:36,660 no grupo de vocês, 838 00:19:36,720 --> 00:19:37,540 que eu conheço bem. 839 00:19:37,600 --> 00:19:37,820 É, não, 840 00:19:37,900 --> 00:19:40,360 eu estou totalmente de acordo com o que você fala, 841 00:19:40,520 --> 00:19:41,300 é que assim, né? 842 00:19:41,300 --> 00:19:42,840 O cara que está, 843 00:19:42,900 --> 00:19:43,080 né? 844 00:19:43,080 --> 00:19:44,120 O empresário aí, 845 00:19:44,460 --> 00:19:46,060 que está na luta, 846 00:19:46,120 --> 00:19:46,320 né? 847 00:19:46,380 --> 00:19:47,620 Da sobrevivência, 848 00:19:47,720 --> 00:19:47,860 né? 849 00:19:47,940 --> 00:19:49,180 Muitas vezes ele não tem tempo, 850 00:19:49,280 --> 00:19:51,800 não tem cabeça para parar para desenvolver um projeto, 851 00:19:51,860 --> 00:19:52,500 porque dá trabalho, 852 00:19:52,560 --> 00:19:52,660 né? 853 00:19:52,660 --> 00:19:53,620 Vocês sabem que dá trabalho, 854 00:19:53,620 --> 00:19:55,060 um projeto desse tipo assim, 855 00:19:55,300 --> 00:19:56,660 seja esse ou seja outro, 856 00:19:56,940 --> 00:19:57,620 dá trabalho, 857 00:19:57,720 --> 00:19:58,280 dedicação, 858 00:19:58,800 --> 00:20:00,440 participar de uma associação de marca, 859 00:20:00,760 --> 00:20:01,480 é voluntário, 860 00:20:01,640 --> 00:20:02,700 é um trabalho voluntário. 861 00:20:02,880 --> 00:20:03,760 Então você vai pegar 862 00:20:03,760 --> 00:20:06,500 partes da sua energia que você dedicaria à sua empresa 863 00:20:06,500 --> 00:20:07,820 e vai dedicar a uma associação. 864 00:20:08,240 --> 00:20:09,120 Aí tem gente que fala assim, 865 00:20:09,180 --> 00:20:09,320 pô, 866 00:20:09,400 --> 00:20:10,300 mas para que isso, 867 00:20:10,600 --> 00:20:10,780 né? 868 00:20:11,260 --> 00:20:12,460 Vem para cá vender, 869 00:20:12,460 --> 00:20:13,300 só que assim, 870 00:20:13,400 --> 00:20:14,320 só que muitas vezes, 871 00:20:14,580 --> 00:20:16,280 a informação que você obtém 872 00:20:16,280 --> 00:20:17,720 numa associação de marca, 873 00:20:18,020 --> 00:20:19,780 o relacionamento que você obtém 874 00:20:19,780 --> 00:20:20,920 numa associação de marca, 875 00:20:21,420 --> 00:20:23,680 ou com o reconhecimento, 876 00:20:24,100 --> 00:20:25,660 o resultado de um reconhecimento 877 00:20:25,660 --> 00:20:26,580 da sociedade, 878 00:20:26,740 --> 00:20:26,920 né? 879 00:20:26,920 --> 00:20:27,520 Através de, 880 00:20:27,600 --> 00:20:27,880 sei lá, 881 00:20:28,020 --> 00:20:29,500 de outras empresas 882 00:20:29,500 --> 00:20:31,660 ou de até a questão política, 883 00:20:31,720 --> 00:20:31,860 né? 884 00:20:31,860 --> 00:20:33,400 Políticos que vão reconhecer, 885 00:20:33,640 --> 00:20:34,180 enfim, 886 00:20:34,400 --> 00:20:35,860 o resultado do trabalho, 887 00:20:35,860 --> 00:20:38,280 e isso vai trazer benefícios, 888 00:20:38,420 --> 00:20:39,660 resultados para a sua empresa 889 00:20:39,660 --> 00:20:40,640 que muitas vezes, 890 00:20:40,720 --> 00:20:41,540 no dia a dia, 891 00:20:42,080 --> 00:20:43,320 na operação ali, 892 00:20:43,500 --> 00:20:44,340 você não obtém. 893 00:20:44,520 --> 00:20:45,440 Portas que vão se abrir 894 00:20:45,440 --> 00:20:46,480 que você não abre 895 00:20:46,480 --> 00:20:48,020 se não for por esse formato. 896 00:20:48,160 --> 00:20:48,480 Agora, 897 00:20:48,600 --> 00:20:49,580 é um caminho exato? 898 00:20:49,780 --> 00:20:50,140 Não é. 899 00:20:50,260 --> 00:20:50,620 Então assim, 900 00:20:50,740 --> 00:20:51,140 se a empresa, 901 00:20:51,260 --> 00:20:51,940 se o empresário, 902 00:20:51,940 --> 00:20:53,920 ele consegue girar também 903 00:20:53,920 --> 00:20:54,820 esse pratinho, 904 00:20:54,980 --> 00:20:55,160 né? 905 00:20:55,240 --> 00:20:56,540 Eu acho que vão abrir 906 00:20:56,540 --> 00:20:57,900 portas e janelas 907 00:20:57,900 --> 00:20:58,820 para a empresa dele 908 00:20:58,820 --> 00:20:59,920 que ele jamais 909 00:20:59,920 --> 00:21:01,400 podia imaginar que existiam. 910 00:21:01,500 --> 00:21:02,420 Eu não tenho dúvida disso 911 00:21:02,420 --> 00:21:04,260 porque eu vejo isso acontecer. 912 00:21:04,400 --> 00:21:04,980 E eu falo assim, 913 00:21:05,040 --> 00:21:06,080 sobre reconhecimento, 914 00:21:06,180 --> 00:21:06,260 né? 915 00:21:06,260 --> 00:21:06,900 Você está falando de uma coisa 916 00:21:06,900 --> 00:21:08,220 que eu lembrei de uma outra aqui, 917 00:21:08,300 --> 00:21:09,020 que tem um outro projeto 918 00:21:09,020 --> 00:21:09,640 que a gente faz. 919 00:21:09,800 --> 00:21:10,480 Aqui na região 920 00:21:10,480 --> 00:21:11,980 tem um hospital GAC, 921 00:21:12,260 --> 00:21:13,140 hospital GAC, 922 00:21:13,240 --> 00:21:14,840 que é o Grupo de Apoio 923 00:21:14,840 --> 00:21:15,980 à Criança com Câncer, 924 00:21:16,080 --> 00:21:18,100 que é uma referência regional aqui 925 00:21:18,100 --> 00:21:19,660 que atende crianças e adolescentes 926 00:21:19,660 --> 00:21:20,280 com câncer, 927 00:21:20,400 --> 00:21:22,440 tem 71% de cura. 928 00:21:22,520 --> 00:21:22,900 Então assim, 929 00:21:23,060 --> 00:21:23,300 gente, 930 00:21:23,420 --> 00:21:24,500 é fantástico o trabalho 931 00:21:24,500 --> 00:21:25,100 que eles fazem. 932 00:21:25,220 --> 00:21:25,940 Só que vocês sabem 933 00:21:25,940 --> 00:21:27,300 que saúde é tudo absurdo, 934 00:21:27,380 --> 00:21:27,880 o preço, né? 935 00:21:27,940 --> 00:21:28,540 O médico, 936 00:21:29,020 --> 00:21:29,840 o equipamento, 937 00:21:30,380 --> 00:21:31,140 o remédio, 938 00:21:31,340 --> 00:21:32,120 tudo é absurdo. 939 00:21:32,120 --> 00:21:33,160 E o SUS paga 940 00:21:33,160 --> 00:21:35,260 15, 20% dessa conta, né? 941 00:21:35,440 --> 00:21:36,100 Então esse é um hospital 942 00:21:36,100 --> 00:21:37,240 que sempre está demandando 943 00:21:37,240 --> 00:21:38,800 muito dos empresários. 944 00:21:38,980 --> 00:21:39,200 Gente, 945 00:21:39,300 --> 00:21:40,000 a gente precisa de ajuda 946 00:21:40,000 --> 00:21:40,860 para ficar aberto. 947 00:21:41,040 --> 00:21:41,660 Então a gente começou 948 00:21:41,660 --> 00:21:42,180 um projeto 949 00:21:42,180 --> 00:21:43,860 na pandemia ainda 950 00:21:43,860 --> 00:21:44,800 em que a gente 951 00:21:44,800 --> 00:21:46,000 faz uma campanha 952 00:21:46,000 --> 00:21:46,560 de venda 953 00:21:46,560 --> 00:21:47,980 de consórcio Chevrolet. 954 00:21:48,160 --> 00:21:48,940 Se eu atingir 955 00:21:48,940 --> 00:21:50,460 X cotas de consórcio 956 00:21:50,460 --> 00:21:51,860 em 90 dias, 957 00:21:52,180 --> 00:21:52,960 120 dias, 958 00:21:53,080 --> 00:21:53,780 a Veibras, 959 00:21:53,900 --> 00:21:54,640 a concessionária, 960 00:21:54,740 --> 00:21:56,120 junto com o banco Chevrolet, 961 00:21:56,300 --> 00:21:57,400 a gente dá um carro zero 962 00:21:57,400 --> 00:21:57,840 para o hospital. 963 00:21:58,020 --> 00:21:58,880 Então desenvolvemos 964 00:21:58,880 --> 00:21:59,360 uma maneira 965 00:21:59,360 --> 00:22:00,440 de apoiar o hospital, 966 00:22:00,660 --> 00:22:01,100 tá certo? 967 00:22:01,100 --> 00:22:01,600 Então assim, 968 00:22:01,780 --> 00:22:03,080 ninguém ganha com isso. 969 00:22:03,400 --> 00:22:03,600 A gente, 970 00:22:03,780 --> 00:22:04,620 quando a gente dá, 971 00:22:04,760 --> 00:22:05,140 ele te dá, 972 00:22:05,320 --> 00:22:06,520 dá toda a nossa comissão, 973 00:22:06,680 --> 00:22:07,060 o banco também, 974 00:22:07,220 --> 00:22:08,300 ninguém está ganhando dinheiro 975 00:22:08,300 --> 00:22:08,680 com isso. 976 00:22:09,120 --> 00:22:10,960 Mas gera um efeito 977 00:22:10,960 --> 00:22:12,100 que é exatamente 978 00:22:12,100 --> 00:22:12,840 o que você falou, 979 00:22:12,960 --> 00:22:13,280 Pezati. 980 00:22:13,440 --> 00:22:13,980 O efeito, 981 00:22:14,140 --> 00:22:14,600 por exemplo, 982 00:22:14,740 --> 00:22:15,760 nos colaboradores. 983 00:22:16,000 --> 00:22:17,020 Você não imagina 984 00:22:17,020 --> 00:22:18,140 a alegria, 985 00:22:18,420 --> 00:22:19,340 a felicidade, 986 00:22:19,420 --> 00:22:20,180 a emoção 987 00:22:20,180 --> 00:22:21,920 de todos os colaboradores 988 00:22:21,920 --> 00:22:22,560 da Veibras 989 00:22:22,560 --> 00:22:23,440 e do Banco Gêmeo 990 00:22:23,440 --> 00:22:24,520 de participar desse projeto. 991 00:22:24,640 --> 00:22:25,200 Porque tem um dia 992 00:22:25,200 --> 00:22:26,460 que a gente vai entregar o carro. 993 00:22:26,880 --> 00:22:27,360 A gente vai, 994 00:22:27,540 --> 00:22:28,100 a gente leva, 995 00:22:28,180 --> 00:22:29,020 todo mundo que ajudou 996 00:22:29,020 --> 00:22:29,440 no projeto, 997 00:22:29,560 --> 00:22:30,560 a gente leva lá no hospital. 998 00:22:30,560 --> 00:22:31,980 A hora que essas pessoas 999 00:22:31,980 --> 00:22:32,940 que ajudaram a vender 1000 00:22:32,940 --> 00:22:33,800 cota de consórcio, 1001 00:22:34,100 --> 00:22:35,060 ajudaram a divulgar, 1002 00:22:35,480 --> 00:22:36,400 indicaram um amigo 1003 00:22:36,400 --> 00:22:36,940 para comprar, 1004 00:22:37,080 --> 00:22:37,380 sei lá, 1005 00:22:37,600 --> 00:22:39,000 cada um fez a sua parte aí. 1006 00:22:39,200 --> 00:22:40,300 E ele entra no hospital, 1007 00:22:40,700 --> 00:22:41,860 vê as crianças 1008 00:22:41,860 --> 00:22:43,720 que estão em tratamento lá 1009 00:22:43,720 --> 00:22:44,680 e ele enxerga 1010 00:22:44,680 --> 00:22:45,420 que a empresa 1011 00:22:45,420 --> 00:22:46,260 que ele trabalha 1012 00:22:46,260 --> 00:22:47,640 está dando um carro zero 1013 00:22:47,640 --> 00:22:49,140 que vai salvar vidas. 1014 00:22:49,320 --> 00:22:49,820 Eu vou falar uma coisa 1015 00:22:49,820 --> 00:22:50,300 para vocês, 1016 00:22:50,500 --> 00:22:51,140 a equipe, 1017 00:22:51,520 --> 00:22:52,200 não é mais a mesma, 1018 00:22:52,440 --> 00:22:53,780 muda completamente 1019 00:22:53,780 --> 00:22:54,540 a relação 1020 00:22:54,540 --> 00:22:55,220 que ele tinha 1021 00:22:55,220 --> 00:22:55,880 da empresa 1022 00:22:55,880 --> 00:22:56,960 no dia seguinte. 1023 00:22:57,160 --> 00:22:57,600 Ele fala assim, 1024 00:22:57,640 --> 00:22:57,760 olha, 1025 00:22:57,840 --> 00:22:58,760 a minha empresa faz, 1026 00:22:58,760 --> 00:22:59,680 eu faço. 1027 00:22:59,900 --> 00:23:00,900 E eu fui no hospital, 1028 00:23:01,020 --> 00:23:02,220 eu vi as vidas 1029 00:23:02,220 --> 00:23:02,980 que eu ajudei a salvar. 1030 00:23:03,200 --> 00:23:03,460 Gente, 1031 00:23:03,560 --> 00:23:05,060 isso muda completamente 1032 00:23:05,060 --> 00:23:05,780 a relação. 1033 00:23:06,240 --> 00:23:06,900 E é o que você falou, 1034 00:23:07,140 --> 00:23:07,280 né? 1035 00:23:07,440 --> 00:23:08,460 Na pirâmide de Maslow, 1036 00:23:08,540 --> 00:23:08,720 quer dizer, 1037 00:23:08,960 --> 00:23:09,140 pô, 1038 00:23:09,180 --> 00:23:10,120 a empresa que eu faço, 1039 00:23:10,300 --> 00:23:10,820 de que maneira 1040 00:23:10,820 --> 00:23:11,640 ela ajuda a sociedade? 1041 00:23:11,900 --> 00:23:12,060 Então, 1042 00:23:12,140 --> 00:23:13,180 eu estou dando um exemplo 1043 00:23:13,180 --> 00:23:13,980 que eu acho que linka 1044 00:23:13,980 --> 00:23:14,940 com o que você falou, 1045 00:23:15,260 --> 00:23:15,920 não só a empresa, 1046 00:23:16,040 --> 00:23:16,560 mas também 1047 00:23:16,560 --> 00:23:17,840 todos os colaboradores. 1048 00:23:18,140 --> 00:23:18,820 E isso gera, 1049 00:23:18,940 --> 00:23:19,580 por outro lado também, 1050 00:23:19,640 --> 00:23:20,460 o resultado 1051 00:23:20,460 --> 00:23:21,600 de que toda a sociedade 1052 00:23:21,600 --> 00:23:21,960 fala, 1053 00:23:22,080 --> 00:23:22,300 pô, 1054 00:23:22,600 --> 00:23:23,680 olha aquela concessionária, 1055 00:23:23,960 --> 00:23:25,040 ninguém faz isso aqui 1056 00:23:25,040 --> 00:23:25,640 na cidade? 1057 00:23:25,640 --> 00:23:26,980 É a única que faz isso 1058 00:23:26,980 --> 00:23:27,680 aqui na cidade? 1059 00:23:27,860 --> 00:23:27,980 Pô, 1060 00:23:28,000 --> 00:23:28,700 eu vou comprar um carro 1061 00:23:28,700 --> 00:23:29,500 com aqueles caras. 1062 00:23:29,640 --> 00:23:30,820 Aqueles caras têm uma visão 1063 00:23:30,820 --> 00:23:31,460 do social, 1064 00:23:31,780 --> 00:23:33,380 de devolver para a comunidade. 1065 00:23:33,560 --> 00:23:35,340 Só que essa visão demora, 1066 00:23:35,420 --> 00:23:35,520 né? 1067 00:23:35,520 --> 00:23:36,460 Porque muitas vezes você fala, 1068 00:23:36,540 --> 00:23:36,660 pô, 1069 00:23:36,700 --> 00:23:37,660 mas a gente não vai ganhar 1070 00:23:37,660 --> 00:23:38,800 um real nesse projeto, 1071 00:23:38,900 --> 00:23:39,380 você está louco, 1072 00:23:39,420 --> 00:23:40,220 vai fazer isso para quê? 1073 00:23:40,540 --> 00:23:41,800 Olha a energia que vai gastar, 1074 00:23:42,180 --> 00:23:43,480 só que traz um resultado 1075 00:23:43,480 --> 00:23:45,200 muito maior do que somente, 1076 00:23:45,380 --> 00:23:45,660 vamos dizer, 1077 00:23:45,700 --> 00:23:46,080 o lucro, 1078 00:23:46,140 --> 00:23:46,600 vamos dizer assim. 1079 00:23:46,840 --> 00:23:47,600 E que lá na frente 1080 00:23:47,600 --> 00:23:48,380 vai trazer também, 1081 00:23:48,520 --> 00:23:49,580 vai dar a sustentabilidade 1082 00:23:49,580 --> 00:23:50,420 que a empresa precisa. 1083 00:23:50,560 --> 00:23:50,680 Então, 1084 00:23:50,680 --> 00:23:51,540 eu estou mais um exemplo 1085 00:23:51,540 --> 00:23:53,260 de projetos que fora da caixa 1086 00:23:53,260 --> 00:23:53,780 um pouco aí. 1087 00:23:53,920 --> 00:23:54,180 Nossa, 1088 00:23:54,180 --> 00:23:55,060 incrível, 1089 00:23:55,180 --> 00:23:56,080 porque uma coisa 1090 00:23:56,080 --> 00:23:57,820 que a gente escuta muito 1091 00:23:57,820 --> 00:23:59,400 são empresários falando, 1092 00:23:59,540 --> 00:23:59,780 poxa, 1093 00:23:59,820 --> 00:24:00,620 eu tenho dificuldade 1094 00:24:00,620 --> 00:24:01,600 de engajar 1095 00:24:01,600 --> 00:24:03,140 o meu colaborador, 1096 00:24:03,260 --> 00:24:03,960 eu tenho dificuldade 1097 00:24:03,960 --> 00:24:05,940 de buscar o comprometimento dele. 1098 00:24:06,120 --> 00:24:08,140 E quando você fala 1099 00:24:08,140 --> 00:24:09,260 dos projetos maravilhosos 1100 00:24:09,260 --> 00:24:10,340 que eles desenvolveram 1101 00:24:10,340 --> 00:24:12,400 e a forma como você trouxe, 1102 00:24:12,540 --> 00:24:13,140 você estava falando, 1103 00:24:13,220 --> 00:24:14,020 eu estava vendo aqui 1104 00:24:14,020 --> 00:24:15,700 o funcionário chegando lá, 1105 00:24:15,940 --> 00:24:17,820 vendo que ele participou, 1106 00:24:17,920 --> 00:24:18,740 que ele faz parte. 1107 00:24:18,740 --> 00:24:19,060 Então, 1108 00:24:19,240 --> 00:24:19,400 assim, 1109 00:24:19,500 --> 00:24:19,920 já fica, 1110 00:24:20,200 --> 00:24:21,200 já ficou algumas coisas, 1111 00:24:21,300 --> 00:24:21,400 né? 1112 00:24:21,420 --> 00:24:21,820 Primeiro, 1113 00:24:21,980 --> 00:24:23,820 a importância do empreendedorismo. 1114 00:24:23,820 --> 00:24:24,640 A partir do momento 1115 00:24:24,640 --> 00:24:25,700 que você está empreendendo, 1116 00:24:25,800 --> 00:24:27,580 está fazendo o seu negócio crescer, 1117 00:24:27,720 --> 00:24:28,420 está devolvendo um pouco 1118 00:24:28,420 --> 00:24:28,960 para a sociedade, 1119 00:24:29,160 --> 00:24:30,620 olha como todo mundo ganha 1120 00:24:30,620 --> 00:24:33,040 porque o Rafael resolveu 1121 00:24:33,040 --> 00:24:33,860 empreender, 1122 00:24:34,060 --> 00:24:35,160 resolveu fazer as coisas 1123 00:24:35,160 --> 00:24:35,900 acontecerem, 1124 00:24:36,080 --> 00:24:37,280 resolveu trabalhar 1125 00:24:37,280 --> 00:24:38,800 fazendo as coisas crescerem. 1126 00:24:38,900 --> 00:24:39,060 Então, 1127 00:24:39,360 --> 00:24:40,120 olha a importância 1128 00:24:40,120 --> 00:24:41,040 do empreendedorismo, 1129 00:24:41,140 --> 00:24:42,520 a importância das empresas 1130 00:24:42,520 --> 00:24:44,700 ajudando as instituições sociais, 1131 00:24:44,880 --> 00:24:45,020 né? 1132 00:24:45,100 --> 00:24:45,980 E você falou uma coisa, 1133 00:24:46,100 --> 00:24:46,340 Rafael, 1134 00:24:46,340 --> 00:24:46,660 assim, 1135 00:24:46,940 --> 00:24:48,760 que para você poder estar presente 1136 00:24:48,760 --> 00:24:50,140 nessas associações, 1137 00:24:50,260 --> 00:24:50,860 você tem que ter 1138 00:24:50,860 --> 00:24:52,620 uma certa possibilidade 1139 00:24:52,620 --> 00:24:53,220 de tempo, 1140 00:24:53,300 --> 00:24:53,620 etc. 1141 00:24:53,800 --> 00:24:55,300 Como é que você trabalha 1142 00:24:55,300 --> 00:24:56,540 delegar coisas 1143 00:24:56,540 --> 00:24:57,880 para os seus colaboradores? 1144 00:24:58,100 --> 00:24:59,180 Delegar funções, 1145 00:24:59,360 --> 00:25:00,220 delegar atividades? 1146 00:25:00,760 --> 00:25:01,980 Como é que você delega? 1147 00:25:02,120 --> 00:25:03,060 Dá uma dica 1148 00:25:03,060 --> 00:25:04,620 para os empreendedores 1149 00:25:04,620 --> 00:25:05,400 que estão assistindo 1150 00:25:05,400 --> 00:25:06,080 esse podcast, 1151 00:25:06,400 --> 00:25:06,740 Rafael, 1152 00:25:07,140 --> 00:25:08,660 de dicas de como fazer 1153 00:25:08,660 --> 00:25:09,600 para delegar, 1154 00:25:09,860 --> 00:25:11,360 trazer esse comprometimento 1155 00:25:11,360 --> 00:25:13,400 para que os colaboradores 1156 00:25:13,400 --> 00:25:14,780 façam o que é combinado 1157 00:25:14,780 --> 00:25:15,280 de ser feito. 1158 00:25:15,500 --> 00:25:16,540 Esse é o grande desafio, 1159 00:25:16,600 --> 00:25:16,720 né? 1160 00:25:16,800 --> 00:25:17,440 Porque não dá, 1161 00:25:17,500 --> 00:25:18,420 não dá para você estar 1162 00:25:18,420 --> 00:25:19,560 ausente da sua empresa 1163 00:25:19,560 --> 00:25:20,500 um dia, 1164 00:25:20,740 --> 00:25:21,580 dois dias, 1165 00:25:21,900 --> 00:25:22,080 né? 1166 00:25:22,140 --> 00:25:23,720 E aí começa a comprometer 1167 00:25:23,720 --> 00:25:24,420 o resultado. 1168 00:25:24,660 --> 00:25:26,060 Aí você está 1169 00:25:26,060 --> 00:25:27,140 indo contra. 1170 00:25:27,300 --> 00:25:27,460 Então, 1171 00:25:27,580 --> 00:25:28,180 tem que delegar, 1172 00:25:28,360 --> 00:25:29,060 tem que ter pessoas 1173 00:25:29,060 --> 00:25:30,080 abaixo de você 1174 00:25:30,080 --> 00:25:31,840 que estejam à altura 1175 00:25:31,840 --> 00:25:33,280 daquelas metas, 1176 00:25:33,320 --> 00:25:33,460 né? 1177 00:25:33,820 --> 00:25:34,220 Então, 1178 00:25:34,580 --> 00:25:34,840 assim, 1179 00:25:35,000 --> 00:25:35,600 eu acho que a gente, 1180 00:25:35,680 --> 00:25:37,240 eu estou em vários departamentos, 1181 00:25:37,360 --> 00:25:38,540 áreas diferentes da empresa 1182 00:25:38,540 --> 00:25:39,620 e a gente sempre busca 1183 00:25:39,620 --> 00:25:41,120 encontrar aqueles talentos, 1184 00:25:41,280 --> 00:25:41,980 aquelas pessoas que, 1185 00:25:42,140 --> 00:25:43,220 se você der mais 1186 00:25:43,220 --> 00:25:43,740 para a pessoa, 1187 00:25:43,880 --> 00:25:45,220 der mais responsabilidade, 1188 00:25:45,360 --> 00:25:46,220 ela vai responder. 1189 00:25:46,420 --> 00:25:47,200 Por mais que às vezes você 1190 00:25:47,200 --> 00:25:47,560 fale assim, 1191 00:25:47,560 --> 00:25:48,740 mas será que vai dar conta? 1192 00:25:48,860 --> 00:25:49,700 Será que não vai dar, 1193 00:25:49,780 --> 00:25:49,900 né? 1194 00:25:50,220 --> 00:25:51,100 Claro que se tiver um RH 1195 00:25:51,100 --> 00:25:52,320 para te ajudar a avaliar, 1196 00:25:52,520 --> 00:25:53,160 facilita a vida, 1197 00:25:53,280 --> 00:25:53,360 né? 1198 00:25:53,440 --> 00:25:54,140 O RH tem, 1199 00:25:54,300 --> 00:25:55,180 você tem na equipe lá 1200 00:25:55,180 --> 00:25:55,980 vários colaboradores, 1201 00:25:56,060 --> 00:25:56,600 o RH fala assim, 1202 00:25:56,640 --> 00:25:56,740 ó, 1203 00:25:56,960 --> 00:25:57,700 esse é o cara. 1204 00:25:57,940 --> 00:25:58,540 E na hora que você der 1205 00:25:58,540 --> 00:25:59,440 mais responsabilidade, 1206 00:25:59,500 --> 00:26:00,140 ele vai responder. 1207 00:26:00,400 --> 00:26:01,360 Claro que um RH ajuda 1208 00:26:01,360 --> 00:26:02,500 bastante nessa análise, 1209 00:26:02,620 --> 00:26:03,580 mas eu acho que é isso, 1210 00:26:03,680 --> 00:26:04,120 porque assim, 1211 00:26:04,180 --> 00:26:06,060 se você escolher certo 1212 00:26:06,060 --> 00:26:06,880 essa pessoa, 1213 00:26:07,120 --> 00:26:07,880 você vai delegando, 1214 00:26:07,980 --> 00:26:09,600 vai delegando um projeto, 1215 00:26:09,700 --> 00:26:12,380 vai delegando uma meta do mês, 1216 00:26:12,520 --> 00:26:13,360 e aí você vai sentir, 1217 00:26:13,560 --> 00:26:13,880 claro, 1218 00:26:13,960 --> 00:26:14,320 se o cara, 1219 00:26:14,480 --> 00:26:15,260 porque tem isso também, 1220 00:26:15,400 --> 00:26:15,460 né? 1221 00:26:15,460 --> 00:26:15,980 Às vezes o cara, 1222 00:26:15,980 --> 00:26:17,920 uma pessoa está muito operacional, 1223 00:26:18,080 --> 00:26:18,900 a hora que ela precisa ter 1224 00:26:18,900 --> 00:26:20,560 uma liderança, 1225 00:26:20,700 --> 00:26:21,780 ocupar uma liderança 1226 00:26:21,780 --> 00:26:23,000 junto a outras pessoas 1227 00:26:23,000 --> 00:26:23,520 que muitas vezes 1228 00:26:23,520 --> 00:26:24,820 eram colegas de trabalho dele, 1229 00:26:24,880 --> 00:26:25,000 né? 1230 00:26:25,140 --> 00:26:25,900 Tem gente que não tem 1231 00:26:25,900 --> 00:26:27,200 até um paradigma na cabeça, 1232 00:26:27,360 --> 00:26:27,520 pô, 1233 00:26:27,580 --> 00:26:29,800 mas eu vou mandar, 1234 00:26:30,040 --> 00:26:30,140 né? 1235 00:26:30,200 --> 00:26:31,800 Eu vou ter uma voz de comando 1236 00:26:31,800 --> 00:26:33,180 sobre os meus colegas, 1237 00:26:33,580 --> 00:26:34,560 eu às vezes tenho uma visão 1238 00:26:34,560 --> 00:26:37,380 também que não consegue ser líder. 1239 00:26:37,680 --> 00:26:37,780 Tem, 1240 00:26:37,860 --> 00:26:38,720 a gente percebe isso, 1241 00:26:38,740 --> 00:26:39,380 que isso acontece, 1242 00:26:39,680 --> 00:26:40,300 mas faz parte, 1243 00:26:40,380 --> 00:26:40,600 né gente? 1244 00:26:40,660 --> 00:26:41,760 Isso faz parte de, 1245 00:26:41,760 --> 00:26:43,300 você tem vários na equipe, 1246 00:26:43,480 --> 00:26:44,240 um vai dar certo, 1247 00:26:44,360 --> 00:26:45,220 um vai funcionar. 1248 00:26:45,220 --> 00:26:45,880 Por isso que eu acho 1249 00:26:45,880 --> 00:26:47,320 que o RH é muito importante nisso, 1250 00:26:47,560 --> 00:26:48,440 nessa ajuda, 1251 00:26:48,580 --> 00:26:49,160 nessa escolha. 1252 00:26:49,520 --> 00:26:49,800 Mas, 1253 00:26:49,940 --> 00:26:50,800 e aí a pessoa vai, 1254 00:26:50,880 --> 00:26:52,080 vai alcançando, 1255 00:26:52,180 --> 00:26:52,280 né? 1256 00:26:52,300 --> 00:26:53,640 Você vai dando responsabilidade, 1257 00:26:53,760 --> 00:26:53,840 pô, 1258 00:26:53,880 --> 00:26:54,520 atingiu a meta, 1259 00:26:54,880 --> 00:26:55,640 cresceu esse mês, 1260 00:26:55,740 --> 00:26:56,440 cresceu mais um mês, 1261 00:26:56,500 --> 00:26:56,660 quer dizer, 1262 00:26:57,180 --> 00:26:58,120 você não precisa estar mais 1263 00:26:58,120 --> 00:26:58,860 no dia a dia, 1264 00:26:59,260 --> 00:27:00,640 todo dia olhando tudo, 1265 00:27:00,800 --> 00:27:01,420 porque essa pessoa 1266 00:27:01,420 --> 00:27:02,700 sabe como é que faz, 1267 00:27:03,040 --> 00:27:04,340 ela tem confiança 1268 00:27:04,340 --> 00:27:05,280 que ela vai entregar 1269 00:27:05,280 --> 00:27:06,060 a meta no mês, 1270 00:27:06,200 --> 00:27:07,300 e aí você consegue, 1271 00:27:07,640 --> 00:27:08,500 começa a se ausentar, 1272 00:27:08,780 --> 00:27:10,100 porque você tem uma pessoa ali 1273 00:27:10,100 --> 00:27:11,400 que atingiu o nível de liderança, 1274 00:27:11,480 --> 00:27:12,720 eu acho que esse é o processo 1275 00:27:12,720 --> 00:27:14,060 que não é rápido também, 1276 00:27:14,220 --> 00:27:14,400 né? 1277 00:27:14,400 --> 00:27:14,980 Não é rápido. 1278 00:27:15,280 --> 00:27:16,280 E agora outra coisa também, 1279 00:27:16,420 --> 00:27:17,120 se você tem uma pessoa 1280 00:27:17,120 --> 00:27:17,680 que é líder, 1281 00:27:17,880 --> 00:27:18,540 tem desafio, 1282 00:27:18,660 --> 00:27:20,420 tem desafios lá no dia a dia, 1283 00:27:20,700 --> 00:27:21,680 você tem que oferecer 1284 00:27:21,680 --> 00:27:22,380 o que ela precisa, 1285 00:27:22,620 --> 00:27:23,480 as demandas dela. 1286 00:27:23,700 --> 00:27:23,880 Olha, 1287 00:27:23,960 --> 00:27:24,640 eu tô precisando de mais 1288 00:27:24,640 --> 00:27:25,800 um colaborador ali, 1289 00:27:25,940 --> 00:27:26,660 com mais um braço, 1290 00:27:26,740 --> 00:27:27,860 porque senão eu não consigo 1291 00:27:27,860 --> 00:27:28,960 ocupar a liderança. 1292 00:27:29,140 --> 00:27:29,280 Olha, 1293 00:27:29,340 --> 00:27:30,020 eu tô precisando de mais 1294 00:27:30,020 --> 00:27:31,140 um recurso, 1295 00:27:31,360 --> 00:27:32,560 e aí você tem que fazer conta, 1296 00:27:32,780 --> 00:27:32,920 né? 1297 00:27:33,060 --> 00:27:33,760 É isso que é importante. 1298 00:27:33,860 --> 00:27:33,980 Bom, 1299 00:27:34,020 --> 00:27:35,300 eu vou investir mais, 1300 00:27:35,380 --> 00:27:36,640 eu vou dar mais um colaborador, 1301 00:27:36,640 --> 00:27:37,520 vai aumentar, 1302 00:27:37,680 --> 00:27:38,060 vamos dizer, 1303 00:27:38,140 --> 00:27:39,300 o custo da empresa, 1304 00:27:39,400 --> 00:27:40,400 a despesa da empresa, 1305 00:27:40,400 --> 00:27:40,640 né? 1306 00:27:40,820 --> 00:27:42,180 Mas o que isso vai gerar? 1307 00:27:42,420 --> 00:27:42,620 Ah, 1308 00:27:42,700 --> 00:27:44,000 a venda vai aumentar 30%, 1309 00:27:44,000 --> 00:27:44,760 40%, 1310 00:27:44,760 --> 00:27:46,280 eu vou conseguir me dedicar 1311 00:27:46,280 --> 00:27:47,220 a outras coisas? 1312 00:27:47,580 --> 00:27:47,720 Então, 1313 00:27:47,800 --> 00:27:47,920 quer dizer, 1314 00:27:48,000 --> 00:27:48,140 então, 1315 00:27:48,360 --> 00:27:49,840 os benefícios de um investimento. 1316 00:27:49,960 --> 00:27:50,060 Então, 1317 00:27:50,080 --> 00:27:50,900 eu acho que tudo isso 1318 00:27:50,900 --> 00:27:52,800 são análises que tem que ser feitas, 1319 00:27:52,900 --> 00:27:54,120 a gente tem que sair da caixa, 1320 00:27:54,280 --> 00:27:54,660 tem que, 1321 00:27:54,900 --> 00:27:55,760 pra empresa crescer, 1322 00:27:55,880 --> 00:27:58,240 expandir e alcançar novos áreas, 1323 00:27:58,380 --> 00:27:59,120 aí novos pontos, 1324 00:27:59,200 --> 00:27:59,300 né? 1325 00:27:59,400 --> 00:27:59,580 E, 1326 00:27:59,680 --> 00:27:59,900 Rafa, 1327 00:28:00,020 --> 00:28:01,340 quando você fala em RH, 1328 00:28:01,340 --> 00:28:03,280 me parece outra coisa aqui, 1329 00:28:03,380 --> 00:28:03,940 que às vezes assim, 1330 00:28:04,060 --> 00:28:04,240 o pessoal, 1331 00:28:04,340 --> 00:28:04,580 ah, 1332 00:28:04,640 --> 00:28:07,040 mas a Veibras é uma empresa, 1333 00:28:07,160 --> 00:28:09,340 a concessionária Chevrolet gigante, 1334 00:28:10,340 --> 00:28:11,280 a minha empresinha, 1335 00:28:11,400 --> 00:28:12,220 eu sou um coitado, 1336 00:28:12,320 --> 00:28:13,180 eu sou um pequeno, 1337 00:28:13,320 --> 00:28:14,620 eu tenho poucos funcionários. 1338 00:28:14,720 --> 00:28:15,160 Pessoal, 1339 00:28:15,240 --> 00:28:17,120 nem sempre precisa fazer tudo 1340 00:28:17,120 --> 00:28:18,280 com um recurso próprio. 1341 00:28:18,420 --> 00:28:18,940 Por exemplo, 1342 00:28:19,200 --> 00:28:21,060 hoje você tem inúmeras empresas 1343 00:28:21,060 --> 00:28:21,660 de RH 1344 00:28:21,660 --> 00:28:23,320 que podem fazer uma avaliação, 1345 00:28:23,460 --> 00:28:23,580 né? 1346 00:28:23,600 --> 00:28:23,800 Então, 1347 00:28:23,880 --> 00:28:24,400 por exemplo, 1348 00:28:24,600 --> 00:28:25,600 você vai estar pensando 1349 00:28:25,600 --> 00:28:28,160 em colocar alguém lá no financeiro, 1350 00:28:28,440 --> 00:28:30,260 faz uma avaliaçãozinha, 1351 00:28:30,360 --> 00:28:30,520 né? 1352 00:28:30,660 --> 00:28:31,820 Tem hoje uma avaliação 1353 00:28:31,820 --> 00:28:32,600 que é muito popular, 1354 00:28:32,820 --> 00:28:33,980 que é a avaliação DISC, 1355 00:28:34,120 --> 00:28:35,260 e mostra lá se a pessoa 1356 00:28:35,260 --> 00:28:37,160 tem um perfil analítico suficiente 1357 00:28:37,160 --> 00:28:38,640 pra dar conta de estar 1358 00:28:38,640 --> 00:28:39,680 numa área financeira. 1359 00:28:39,760 --> 00:28:40,820 Aí você vai botar um cara lá 1360 00:28:40,820 --> 00:28:41,820 que é falador, 1361 00:28:41,940 --> 00:28:42,060 né? 1362 00:28:42,060 --> 00:28:43,160 A gente chama de influente, 1363 00:28:43,280 --> 00:28:45,660 tá lá e é um ótimo comunicador 1364 00:28:45,660 --> 00:28:46,540 pra ficar o dia inteiro 1365 00:28:46,540 --> 00:28:47,620 olhando planilha, 1366 00:28:47,700 --> 00:28:48,760 a chance de dar certo 1367 00:28:48,760 --> 00:28:49,660 não é muito alta, 1368 00:28:49,800 --> 00:28:49,980 né? 1369 00:28:50,080 --> 00:28:51,100 E vice-versa, 1370 00:28:51,180 --> 00:28:52,540 se você tem uma pessoa 1371 00:28:52,540 --> 00:28:54,460 que é extremamente analítica, 1372 00:28:54,580 --> 00:28:56,400 gosta de números e planilhas, 1373 00:28:56,500 --> 00:28:58,740 você vai colocá-la como o vendedor, 1374 00:28:58,860 --> 00:29:01,640 talvez não seja tão fácil. 1375 00:29:02,040 --> 00:29:02,440 Então, 1376 00:29:03,040 --> 00:29:03,840 pensem nisso, 1377 00:29:03,840 --> 00:29:05,400 não dá conta, 1378 00:29:05,580 --> 00:29:06,760 vai fazer o movimento, 1379 00:29:07,100 --> 00:29:08,700 conversa com alguém especializado, 1380 00:29:08,900 --> 00:29:09,040 né? 1381 00:29:09,080 --> 00:29:10,840 Tem muita gente aí no mercado 1382 00:29:10,840 --> 00:29:12,480 hoje fazendo esse tipo 1383 00:29:12,480 --> 00:29:13,360 de análise, 1384 00:29:13,640 --> 00:29:13,780 né? 1385 00:29:13,800 --> 00:29:15,160 Você pode pagar 1386 00:29:15,160 --> 00:29:17,100 por um job ali, 1387 00:29:17,260 --> 00:29:18,160 por trabalho, 1388 00:29:18,400 --> 00:29:19,760 e com isso você consegue 1389 00:29:19,760 --> 00:29:21,020 ter acesso a uma coisa 1390 00:29:21,020 --> 00:29:21,520 que às vezes 1391 00:29:21,520 --> 00:29:22,920 numa empresa grande 1392 00:29:22,920 --> 00:29:24,340 como a Veibras 1393 00:29:24,340 --> 00:29:25,940 já tem lá dentro do RH 1394 00:29:25,940 --> 00:29:27,000 alguém que faz isso, 1395 00:29:27,120 --> 00:29:27,820 mas se você não tem 1396 00:29:27,820 --> 00:29:29,000 um RH dedicado, 1397 00:29:29,100 --> 00:29:31,860 você pode ter um RH freelancer 1398 00:29:31,860 --> 00:29:33,160 que te ajuda nisso aí. 1399 00:29:33,160 --> 00:29:33,780 Bom, Rafael, 1400 00:29:33,880 --> 00:29:34,800 eu queria aproveitar também 1401 00:29:34,800 --> 00:29:36,240 o que o Pezati está trazendo, 1402 00:29:36,400 --> 00:29:37,040 que você falou assim, 1403 00:29:37,140 --> 00:29:37,360 ah, 1404 00:29:37,600 --> 00:29:37,920 assim, 1405 00:29:38,000 --> 00:29:39,180 um ponto importante 1406 00:29:39,180 --> 00:29:40,780 é encontrar talento, 1407 00:29:40,860 --> 00:29:42,480 tá certo que a RH me ajuda, 1408 00:29:42,620 --> 00:29:43,820 mas e o seu olhar, 1409 00:29:43,960 --> 00:29:44,280 Rafael, 1410 00:29:44,480 --> 00:29:46,680 o que você leva em consideração 1411 00:29:46,680 --> 00:29:47,840 quando você vai fazer 1412 00:29:47,840 --> 00:29:48,680 entrevista, 1413 00:29:48,760 --> 00:29:49,840 quando você vai olhar 1414 00:29:49,840 --> 00:29:51,060 aquele colaborador 1415 00:29:51,060 --> 00:29:52,540 ou um possível parceiro, 1416 00:29:52,680 --> 00:29:53,500 como que é esse olhar? 1417 00:29:53,620 --> 00:29:54,880 O que você presta atenção 1418 00:29:54,880 --> 00:29:55,620 nisso, 1419 00:29:55,760 --> 00:29:57,140 no seu colaborador 1420 00:29:57,140 --> 00:29:58,460 ou no futuro parceiro? 1421 00:29:58,520 --> 00:29:59,260 Eu vejo isso, 1422 00:29:59,360 --> 00:30:01,000 inclusive na associação de marca, 1423 00:30:01,000 --> 00:30:01,740 a gente percebe 1424 00:30:01,740 --> 00:30:02,880 nas discussões, 1425 00:30:03,000 --> 00:30:04,000 a gente percebe 1426 00:30:04,000 --> 00:30:05,540 quem que faz acontecer, 1427 00:30:05,780 --> 00:30:06,200 quem que, 1428 00:30:06,840 --> 00:30:07,880 porque hoje em dia 1429 00:30:07,880 --> 00:30:08,500 tudo é assim, 1430 00:30:08,860 --> 00:30:10,440 são grupos de trabalhos, 1431 00:30:10,560 --> 00:30:11,120 times, 1432 00:30:11,680 --> 00:30:13,660 então é fundamental 1433 00:30:13,660 --> 00:30:15,020 a força do time, 1434 00:30:15,300 --> 00:30:17,100 então quais são os caras 1435 00:30:17,100 --> 00:30:18,620 que trazem novidade 1436 00:30:18,620 --> 00:30:20,000 para resolver um problema 1437 00:30:20,000 --> 00:30:21,220 ou um problema 1438 00:30:21,220 --> 00:30:21,840 ou uma coisa 1439 00:30:21,840 --> 00:30:22,320 que a gente faz 1440 00:30:22,320 --> 00:30:23,400 há três anos 1441 00:30:23,400 --> 00:30:24,040 do mesmo jeito, 1442 00:30:24,120 --> 00:30:24,540 mas por que? 1443 00:30:24,840 --> 00:30:25,720 Será que não dá para mudar? 1444 00:30:25,980 --> 00:30:26,820 Será que não dá para melhorar? 1445 00:30:26,920 --> 00:30:27,820 Será que não dá para... 1446 00:30:27,820 --> 00:30:28,140 Então, quer dizer, 1447 00:30:28,340 --> 00:30:29,700 alguém tem que pensar em novidade, 1448 00:30:29,840 --> 00:30:30,940 alguém tem que estar antenado. 1449 00:30:31,200 --> 00:30:31,440 Então, assim, 1450 00:30:31,560 --> 00:30:33,240 o cara traz novidade para você? 1451 00:30:33,540 --> 00:30:34,240 Uma pergunta 1452 00:30:34,240 --> 00:30:35,040 que eu sempre me faço. 1453 00:30:35,200 --> 00:30:35,900 Outra pergunta, 1454 00:30:36,060 --> 00:30:36,560 o cara, 1455 00:30:36,680 --> 00:30:37,700 ele traz o problema 1456 00:30:37,700 --> 00:30:38,980 ou ele traz a solução para você? 1457 00:30:39,260 --> 00:30:39,560 Por quê? 1458 00:30:39,820 --> 00:30:40,900 Ah, precisamos fazer isso. 1459 00:30:40,960 --> 00:30:42,360 Ah, mas isso aqui está difícil, 1460 00:30:42,480 --> 00:30:43,960 aquilo lá faltou recurso. 1461 00:30:44,320 --> 00:30:44,680 Ou o cara, 1462 00:30:44,720 --> 00:30:45,220 não, não, pera aí, 1463 00:30:45,280 --> 00:30:46,960 busquei uma parceria, 1464 00:30:47,220 --> 00:30:47,800 eu fui lá, 1465 00:30:48,000 --> 00:30:48,920 falei com o fornecedor, 1466 00:30:49,160 --> 00:30:50,960 ele deu um desconto de 20%. 1467 00:30:50,960 --> 00:30:52,000 Enfim, 1468 00:30:52,180 --> 00:30:52,700 o cara aqui, 1469 00:30:53,040 --> 00:30:54,460 no dia a dia de um time, 1470 00:30:54,700 --> 00:30:55,540 ele traz o quê? 1471 00:30:56,420 --> 00:30:56,820 Solução, 1472 00:30:57,140 --> 00:30:58,120 focado em solução. 1473 00:30:58,560 --> 00:30:59,640 Outra coisa muito importante 1474 00:30:59,640 --> 00:31:00,500 que eu vejo em time, 1475 00:31:00,800 --> 00:31:02,640 diminuir a questão do ego. 1476 00:31:02,920 --> 00:31:04,000 Quem que deu a ideia? 1477 00:31:04,260 --> 00:31:05,060 Quem que... 1478 00:31:05,060 --> 00:31:06,320 É o time. 1479 00:31:06,460 --> 00:31:07,480 Vamos construir juntos 1480 00:31:07,480 --> 00:31:10,480 para chegar no resultado do time. 1481 00:31:10,660 --> 00:31:11,500 Porque às vezes a gente... 1482 00:31:11,500 --> 00:31:12,460 Eu vejo muito isso, né? 1483 00:31:12,460 --> 00:31:13,360 O cara quer falar, 1484 00:31:13,600 --> 00:31:15,420 o cara fala 20 minutos, 1485 00:31:16,140 --> 00:31:17,820 e aí você fala, 1486 00:31:17,980 --> 00:31:18,940 gente do céu, 1487 00:31:19,440 --> 00:31:19,920 mas e aí? 1488 00:31:20,000 --> 00:31:20,540 E o problema? 1489 00:31:20,680 --> 00:31:21,640 E a solução, né? 1490 00:31:22,140 --> 00:31:23,540 E aí fica e fala, 1491 00:31:23,540 --> 00:31:24,980 não, porque eu fui nos Estados Unidos. 1492 00:31:25,220 --> 00:31:26,000 Não é isso que interessa. 1493 00:31:26,100 --> 00:31:27,640 O que interessa é a gente achar caminhos 1494 00:31:27,640 --> 00:31:28,680 do time 1495 00:31:28,680 --> 00:31:30,620 para a gente desenrolar o negócio 1496 00:31:30,620 --> 00:31:32,020 e fazer acontecer e bater a meta. 1497 00:31:32,280 --> 00:31:32,560 Então, assim, 1498 00:31:32,620 --> 00:31:33,780 eu vejo muito isso, assim, 1499 00:31:33,820 --> 00:31:34,100 eu vejo, 1500 00:31:34,440 --> 00:31:35,920 eu busco essas pessoas 1501 00:31:35,920 --> 00:31:37,420 e busco me policiar também 1502 00:31:37,420 --> 00:31:38,780 para que eu seja essa pessoa 1503 00:31:38,780 --> 00:31:41,060 que sirva aos meus liderados. 1504 00:31:41,240 --> 00:31:42,400 Eu preciso servir para esse cara. 1505 00:31:42,780 --> 00:31:43,660 Esse cara está com uma dificuldade 1506 00:31:43,660 --> 00:31:44,540 no time dele, 1507 00:31:44,780 --> 00:31:46,240 ele está com um colaborador lá 1508 00:31:46,240 --> 00:31:46,760 que não... 1509 00:31:46,760 --> 00:31:46,920 Né? 1510 00:31:47,000 --> 00:31:47,220 Enfim, 1511 00:31:47,320 --> 00:31:49,020 como é que eu posso ajudar esse cara 1512 00:31:49,020 --> 00:31:51,420 a desenrolar a vida dele 1513 00:31:51,420 --> 00:31:52,440 e desenrolar para que ele 1514 00:31:52,440 --> 00:31:53,560 entregue mais? 1515 00:31:53,780 --> 00:31:53,920 Né? 1516 00:31:53,920 --> 00:31:54,300 Então, assim, 1517 00:31:54,460 --> 00:31:55,340 então eu acho que é isso. 1518 00:31:55,400 --> 00:31:56,600 Eu acho que essas três coisas 1519 00:31:56,600 --> 00:31:57,360 que eu citei aí 1520 00:31:57,360 --> 00:31:58,820 que eu fico sempre de olho. 1521 00:31:58,960 --> 00:32:00,480 Como a gente pode melhorar 1522 00:32:00,480 --> 00:32:01,580 a performance dos times, né? 1523 00:32:01,780 --> 00:32:02,860 Nossa, excelente, cara. 1524 00:32:02,900 --> 00:32:03,480 Excelente mesmo. 1525 00:32:03,780 --> 00:32:06,140 E é uma ótima dica também, né? 1526 00:32:06,460 --> 00:32:07,760 E são coisas que dá 1527 00:32:07,760 --> 00:32:09,940 para serem vistas de fato, né? 1528 00:32:10,500 --> 00:32:12,320 Alguém que traga novidades, 1529 00:32:12,420 --> 00:32:14,160 alguém que traga soluções, né? 1530 00:32:14,260 --> 00:32:15,900 E você falou uma coisa incrível, né? 1531 00:32:16,080 --> 00:32:17,740 Eu ser esta pessoa, 1532 00:32:18,000 --> 00:32:20,420 me policiar para eu ser esta pessoa, né? 1533 00:32:20,420 --> 00:32:22,640 Porque se eu quero um time engajado, 1534 00:32:22,680 --> 00:32:23,560 eu tenho que estar engajado. 1535 00:32:23,620 --> 00:32:25,040 Se eu quero um time que resolve, 1536 00:32:25,140 --> 00:32:27,340 eu preciso ser o cara que resolve, né? 1537 00:32:27,460 --> 00:32:29,460 É o foco na solução, né? 1538 00:32:29,700 --> 00:32:30,860 A gente chama isso aí, Rafa, 1539 00:32:31,000 --> 00:32:32,340 de liderar pelo exemplo. 1540 00:32:32,620 --> 00:32:33,840 Se você não for o exemplo 1541 00:32:33,840 --> 00:32:35,820 para os seus liderados, 1542 00:32:36,200 --> 00:32:36,980 não vira, né? 1543 00:32:37,100 --> 00:32:38,160 Então, se... 1544 00:32:38,160 --> 00:32:39,500 Ah, tem que ser inovador 1545 00:32:39,500 --> 00:32:41,160 e você é contra a inovação? 1546 00:32:41,600 --> 00:32:42,840 É da boca para fora, 1547 00:32:42,900 --> 00:32:44,080 porque eu vi num livro 1548 00:32:44,080 --> 00:32:45,580 que ser inovador é legal. 1549 00:32:45,800 --> 00:32:46,200 Beleza? 1550 00:32:46,200 --> 00:32:48,280 Mas você é inovador de fato? 1551 00:32:48,460 --> 00:32:49,620 Outra vez que vem uma coisa, 1552 00:32:49,720 --> 00:32:50,980 uma ideia nova, 1553 00:32:51,120 --> 00:32:51,300 você... 1554 00:32:51,300 --> 00:32:52,560 Ah, não, não vai dar certo, 1555 00:32:52,700 --> 00:32:54,220 não funciona, não... 1556 00:32:54,220 --> 00:32:55,140 Sempre foi feito assim, 1557 00:32:55,300 --> 00:32:56,400 por que você vai mudar? 1558 00:32:56,580 --> 00:32:58,020 Vai me tirar desse conforto 1559 00:32:58,020 --> 00:32:59,460 que eu tenho aqui fazendo isso? 1560 00:32:59,580 --> 00:33:00,600 Claro, né? 1561 00:33:00,680 --> 00:33:02,600 Não é só porque a ideia é nova 1562 00:33:02,600 --> 00:33:03,920 que a gente vai fechar os olhos 1563 00:33:03,920 --> 00:33:05,900 e vai sair pegando tudo que aparece. 1564 00:33:06,060 --> 00:33:06,740 Tem a experiência, 1565 00:33:07,060 --> 00:33:08,400 a gente checa. 1566 00:33:08,740 --> 00:33:10,040 Tem um comportamento 1567 00:33:10,040 --> 00:33:11,440 que a gente chama 1568 00:33:11,440 --> 00:33:13,300 de correr riscos calculados. 1569 00:33:13,460 --> 00:33:15,220 Qual que é o risco que eu corro, né? 1570 00:33:15,220 --> 00:33:16,440 com essa nova ideia? 1571 00:33:16,680 --> 00:33:17,360 É grande? 1572 00:33:17,560 --> 00:33:18,440 É pequeno? 1573 00:33:18,640 --> 00:33:20,620 Podemos testar a menor, né? 1574 00:33:20,820 --> 00:33:21,320 Vou... 1575 00:33:21,320 --> 00:33:23,280 Ah, vamos mudar isso. 1576 00:33:23,380 --> 00:33:25,060 Dá para fazer um pilotinho ali 1577 00:33:25,060 --> 00:33:26,100 controlado 1578 00:33:26,100 --> 00:33:27,620 para a gente ver se dá certo, né? 1579 00:33:27,620 --> 00:33:28,860 Não precisa sair mudando tudo 1580 00:33:28,860 --> 00:33:29,440 de uma vez, 1581 00:33:29,580 --> 00:33:31,160 mas não precisa fechar os olhos também. 1582 00:33:32,100 --> 00:33:32,580 E... 1583 00:33:32,580 --> 00:33:33,520 Tem outro comportamento 1584 00:33:33,520 --> 00:33:34,620 que você falou, Rafa, 1585 00:33:34,760 --> 00:33:35,860 que eu achei muito legal. 1586 00:33:36,020 --> 00:33:37,520 A gente fala de qualidade e eficiência, 1587 00:33:37,680 --> 00:33:39,560 que é de estar sempre melhorando, né? 1588 00:33:39,620 --> 00:33:40,040 Você fala, 1589 00:33:40,140 --> 00:33:41,120 dá para fazer mais rápido, 1590 00:33:41,200 --> 00:33:42,320 dá para fazer mais barato, 1591 00:33:42,420 --> 00:33:44,440 dá para fazer melhor. 1592 00:33:44,440 --> 00:33:46,160 E eu vejo você buscando isso, 1593 00:33:46,240 --> 00:33:47,120 você buscando isso 1594 00:33:47,120 --> 00:33:48,340 nos seus negócios. 1595 00:33:48,480 --> 00:33:49,000 Fala um pouquinho 1596 00:33:49,000 --> 00:33:51,180 dessa busca incessante 1597 00:33:51,180 --> 00:33:53,260 pela qualidade e eficiência 1598 00:33:53,260 --> 00:33:54,440 que você sempre mostra. 1599 00:33:54,520 --> 00:33:55,520 Onde eu busco, né? 1600 00:33:55,520 --> 00:33:56,660 Essas informações, né? 1601 00:33:56,880 --> 00:33:57,620 Como melhorar? 1602 00:33:57,740 --> 00:33:59,400 Nas associações de marca, 1603 00:33:59,540 --> 00:34:00,800 que eu escuto muita coisa. 1604 00:34:00,940 --> 00:34:01,300 O cara, pô, 1605 00:34:01,320 --> 00:34:02,400 eu faço assim na minha empresa. 1606 00:34:02,600 --> 00:34:03,160 Ela fala, é mesmo? 1607 00:34:03,520 --> 00:34:03,920 Nossa, 1608 00:34:04,360 --> 00:34:05,700 imaginei que era possível. 1609 00:34:05,880 --> 00:34:06,060 Quer dizer, 1610 00:34:06,100 --> 00:34:07,300 aí abre porta 1611 00:34:07,300 --> 00:34:08,660 de você visitar o cara, 1612 00:34:08,920 --> 00:34:09,080 né? 1613 00:34:09,080 --> 00:34:10,140 Aprender um negócio novo. 1614 00:34:10,280 --> 00:34:11,020 Outra coisa, 1615 00:34:11,280 --> 00:34:12,120 faço muito questão 1616 00:34:12,120 --> 00:34:13,820 de participar de congresso, né? 1617 00:34:13,940 --> 00:34:15,400 No nosso caso aqui, né? 1618 00:34:15,600 --> 00:34:16,440 De automotivo, 1619 00:34:16,520 --> 00:34:17,800 tem o congresso Fenabravi, 1620 00:34:17,920 --> 00:34:19,040 que acontece uma vez por ano. 1621 00:34:19,220 --> 00:34:20,980 Tem um congresso nos Estados Unidos, 1622 00:34:21,100 --> 00:34:22,740 lá dos concessionários americanos. 1623 00:34:22,840 --> 00:34:24,200 Tem um congresso de varejo 1624 00:34:24,200 --> 00:34:24,880 nos Estados Unidos. 1625 00:34:25,060 --> 00:34:25,920 Então, assim, lógico, 1626 00:34:26,060 --> 00:34:27,240 não vou quando dá. 1627 00:34:27,680 --> 00:34:28,880 Às vezes não tem o recurso. 1628 00:34:28,960 --> 00:34:30,380 Esse ano tá apertado o negócio. 1629 00:34:30,480 --> 00:34:30,940 Esse ano não vou. 1630 00:34:31,340 --> 00:34:32,260 O ano que tá melhorou, 1631 00:34:32,400 --> 00:34:32,940 deu resultado, 1632 00:34:33,560 --> 00:34:34,700 a gente vai, né? 1633 00:34:34,760 --> 00:34:35,240 E aí, 1634 00:34:35,500 --> 00:34:36,540 aprendi muito, 1635 00:34:36,700 --> 00:34:37,420 principalmente se for 1636 00:34:37,420 --> 00:34:38,580 num grupo de empresários. 1637 00:34:38,580 --> 00:34:39,960 vocês aí que tem 1638 00:34:39,960 --> 00:34:40,920 várias empresas 1639 00:34:40,920 --> 00:34:41,920 que trabalham, 1640 00:34:42,000 --> 00:34:42,920 que vocês dão treinamento. 1641 00:34:43,100 --> 00:34:43,880 Você junta um grupo 1642 00:34:43,880 --> 00:34:44,880 desse aí de empresários 1643 00:34:44,880 --> 00:34:46,160 e vai numa feira, 1644 00:34:46,280 --> 00:34:47,160 vai num congresso, 1645 00:34:47,220 --> 00:34:48,060 é maravilhoso. 1646 00:34:48,300 --> 00:34:49,220 Ainda mais com uma liderança 1647 00:34:49,220 --> 00:34:50,260 de vocês, por exemplo. 1648 00:34:50,420 --> 00:34:52,240 Porque a conversa 1649 00:34:52,240 --> 00:34:52,960 vai ficar muito rica, 1650 00:34:53,220 --> 00:34:53,980 muito rica. 1651 00:34:54,300 --> 00:34:55,200 Então foi o que eu acabei, 1652 00:34:55,360 --> 00:34:55,480 né? 1653 00:34:55,520 --> 00:34:56,440 Eu tive a oportunidade 1654 00:34:56,440 --> 00:34:58,100 junto à associação de marca, 1655 00:34:58,200 --> 00:34:59,020 a gente foi no congresso 1656 00:34:59,020 --> 00:34:59,900 nos Estados Unidos agora. 1657 00:35:00,400 --> 00:35:00,680 Só que, 1658 00:35:00,900 --> 00:35:01,440 como é que foi? 1659 00:35:01,860 --> 00:35:03,660 Foi com um facilitador 1660 00:35:03,660 --> 00:35:04,180 do Brasil. 1661 00:35:04,400 --> 00:35:04,900 Porque às vezes 1662 00:35:04,900 --> 00:35:06,580 você escuta palestrante 1663 00:35:06,580 --> 00:35:08,120 e o cara vai mudar 1664 00:35:08,120 --> 00:35:09,260 a sua empresa, 1665 00:35:09,380 --> 00:35:10,220 a sua vida vai mudar. 1666 00:35:10,420 --> 00:35:11,300 É, a solução 1667 00:35:11,300 --> 00:35:12,640 às vezes não é tão fácil assim. 1668 00:35:12,760 --> 00:35:13,220 Só que quando você 1669 00:35:13,220 --> 00:35:13,800 tá com um grupo 1670 00:35:13,800 --> 00:35:14,680 de empresários 1671 00:35:14,680 --> 00:35:15,340 que sabem 1672 00:35:15,340 --> 00:35:16,180 como é que é a realidade, 1673 00:35:16,460 --> 00:35:17,520 tem um facilitador 1674 00:35:17,520 --> 00:35:19,240 que entende do negócio. 1675 00:35:19,420 --> 00:35:20,200 Você vai num congresso 1676 00:35:20,200 --> 00:35:20,960 desse e a discussão 1677 00:35:20,960 --> 00:35:21,800 é riquíssima. 1678 00:35:22,060 --> 00:35:22,380 Riquíssima. 1679 00:35:22,440 --> 00:35:22,760 Você fala assim, 1680 00:35:22,780 --> 00:35:23,420 meu, tudo bem. 1681 00:35:23,640 --> 00:35:24,200 Essa solução 1682 00:35:24,200 --> 00:35:24,940 que o consultor falou, 1683 00:35:25,040 --> 00:35:26,000 que deu uma palestra lá, 1684 00:35:26,220 --> 00:35:27,040 será que é aplicável 1685 00:35:27,040 --> 00:35:27,760 pro nosso mercado, 1686 00:35:27,880 --> 00:35:28,460 pra nossa realidade? 1687 00:35:28,820 --> 00:35:30,140 Ah, esquece. 1688 00:35:30,320 --> 00:35:30,840 É o que você falou. 1689 00:35:31,120 --> 00:35:31,940 Esse risco aqui 1690 00:35:31,940 --> 00:35:32,760 não vale a pena correr. 1691 00:35:32,920 --> 00:35:33,160 Por exemplo, 1692 00:35:33,280 --> 00:35:34,540 o que eu escutei muito agora, 1693 00:35:34,780 --> 00:35:35,780 inteligência artificial. 1694 00:35:35,780 --> 00:35:37,480 escutei muito 1695 00:35:37,480 --> 00:35:38,080 falar disso aí. 1696 00:35:38,160 --> 00:35:38,620 Como é que faz 1697 00:35:38,620 --> 00:35:39,900 pra aplicar no nosso negócio? 1698 00:35:40,020 --> 00:35:41,120 E aí eu rodei, 1699 00:35:41,300 --> 00:35:41,520 olha, 1700 00:35:41,680 --> 00:35:43,340 Pezati e Paulo, 1701 00:35:43,720 --> 00:35:45,440 eu rodei uns 10 estandes 1702 00:35:45,440 --> 00:35:46,380 de fornecedor. 1703 00:35:46,840 --> 00:35:47,200 10. 1704 00:35:47,420 --> 00:35:48,260 Até eu encontrar 1705 00:35:48,260 --> 00:35:48,940 um cara 1706 00:35:48,940 --> 00:35:49,640 que falava assim, 1707 00:35:49,880 --> 00:35:50,200 nossa, 1708 00:35:50,360 --> 00:35:51,320 isso aqui é muito fácil. 1709 00:35:51,560 --> 00:35:52,460 Fácil de a gente aplicar 1710 00:35:52,460 --> 00:35:53,060 e vai dar um resultado 1711 00:35:53,060 --> 00:35:54,560 maravilhoso pra gente. 1712 00:35:54,700 --> 00:35:56,220 E ainda por sorte, 1713 00:35:56,580 --> 00:35:57,220 é um cara 1714 00:35:57,220 --> 00:35:58,940 que tá em 43 países. 1715 00:35:59,140 --> 00:35:59,980 Porque a maioria lá 1716 00:35:59,980 --> 00:36:00,740 só tá nos Estados Unidos. 1717 00:36:00,860 --> 00:36:01,540 Então, poxa, 1718 00:36:01,580 --> 00:36:02,320 o cara tá no Brasil. 1719 00:36:02,560 --> 00:36:03,200 Tem colabora 1720 00:36:03,200 --> 00:36:04,280 executivo no Brasil. 1721 00:36:04,280 --> 00:36:04,740 Então, quer dizer, 1722 00:36:04,780 --> 00:36:05,860 achei uma solução lá. 1723 00:36:05,980 --> 00:36:06,600 Mas por quê? 1724 00:36:06,800 --> 00:36:08,000 Porque a gente foi até lá. 1725 00:36:08,160 --> 00:36:08,620 Isso não ia, 1726 00:36:08,700 --> 00:36:09,320 o cara não ia bater 1727 00:36:09,320 --> 00:36:10,080 na porta da minha empresa 1728 00:36:10,080 --> 00:36:10,580 assim, olha, 1729 00:36:10,860 --> 00:36:12,080 tem uma solução aqui pra você. 1730 00:36:12,440 --> 00:36:13,400 E fora isso, 1731 00:36:13,440 --> 00:36:13,900 eu entendi 1732 00:36:13,900 --> 00:36:15,000 como que a inteligência 1733 00:36:15,000 --> 00:36:15,940 artificial pode ajudar. 1734 00:36:16,160 --> 00:36:16,740 De que maneira 1735 00:36:16,740 --> 00:36:17,600 as empresas estão 1736 00:36:17,600 --> 00:36:18,260 aplicando isso. 1737 00:36:18,340 --> 00:36:18,700 Então assim, 1738 00:36:18,940 --> 00:36:20,080 resumindo, né? 1739 00:36:20,080 --> 00:36:21,800 a gente tem que buscar. 1740 00:36:22,000 --> 00:36:23,160 Tem que buscar com os amigos, 1741 00:36:23,280 --> 00:36:23,940 com os parceiros, 1742 00:36:24,160 --> 00:36:24,920 em congresso, 1743 00:36:25,280 --> 00:36:26,440 porque aí você realmente, 1744 00:36:26,540 --> 00:36:27,980 você transforma tudo 1745 00:36:27,980 --> 00:36:28,920 aquilo que você faz. 1746 00:36:29,180 --> 00:36:30,140 Você consegue, né? 1747 00:36:30,180 --> 00:36:30,800 Hoje, por exemplo, 1748 00:36:31,080 --> 00:36:31,720 uma coisa hoje, 1749 00:36:31,780 --> 00:36:32,580 não sei como é que vocês 1750 00:36:32,580 --> 00:36:33,620 enxergam isso, né? 1751 00:36:33,660 --> 00:36:33,940 Mas, por exemplo, 1752 00:36:34,140 --> 00:36:35,500 tempo de atendimento 1753 00:36:35,500 --> 00:36:37,400 de contatos de internet. 1754 00:36:37,560 --> 00:36:38,420 É o grande desafio. 1755 00:36:38,640 --> 00:36:39,640 Pô, mandei um contato 1756 00:36:39,640 --> 00:36:40,820 pra empresa lá no Instagram, 1757 00:36:41,380 --> 00:36:42,040 no Google, 1758 00:36:42,540 --> 00:36:43,920 no site dele. 1759 00:36:44,160 --> 00:36:44,820 O cara me demora 1760 00:36:44,820 --> 00:36:45,760 quanto tempo pra responder? 1761 00:36:46,120 --> 00:36:46,780 Dois dias? 1762 00:36:46,960 --> 00:36:47,540 Três dias? 1763 00:36:47,540 --> 00:36:49,040 Uma semana pra responder 1764 00:36:49,040 --> 00:36:50,500 atendimento robótico, 1765 00:36:50,620 --> 00:36:50,960 frio. 1766 00:36:51,220 --> 00:36:52,180 Quem vai querer 1767 00:36:52,180 --> 00:36:53,100 esse atendimento? 1768 00:36:53,480 --> 00:36:53,860 Quem vai querer 1769 00:36:53,860 --> 00:36:54,920 comprar com uma empresa assim? 1770 00:36:55,340 --> 00:36:56,120 Então, se uma inteligência 1771 00:36:56,120 --> 00:36:57,860 artificial tá bem calibrada, 1772 00:36:58,080 --> 00:36:59,480 ela pode fazer milagre, 1773 00:36:59,580 --> 00:37:00,460 pode ajudar muito. 1774 00:37:00,780 --> 00:37:01,580 E você vai ter que contratar 1775 00:37:01,580 --> 00:37:02,680 dez caras pra atender? 1776 00:37:02,880 --> 00:37:03,060 Não. 1777 00:37:03,360 --> 00:37:04,260 A inteligência artificial 1778 00:37:04,260 --> 00:37:06,140 prepara esse lead, 1779 00:37:06,300 --> 00:37:07,720 aquece esse lead, 1780 00:37:08,280 --> 00:37:09,520 entende o que o cara quer 1781 00:37:09,520 --> 00:37:10,780 e passa pro humano 1782 00:37:10,780 --> 00:37:11,780 o seu atendimento, 1783 00:37:11,780 --> 00:37:12,620 o seu atendimento, 1784 00:37:12,960 --> 00:37:14,460 um lead muito mais qualificado. 1785 00:37:14,580 --> 00:37:15,300 E eu vi isso. 1786 00:37:15,560 --> 00:37:17,100 Eu vi essa ferramenta lá. 1787 00:37:17,220 --> 00:37:17,360 Entendeu? 1788 00:37:17,540 --> 00:37:17,960 Então, assim, 1789 00:37:18,040 --> 00:37:19,100 então eu tô dando um exemplo, né? 1790 00:37:19,180 --> 00:37:19,880 De como é que a gente 1791 00:37:19,880 --> 00:37:21,040 vai buscar coisas 1792 00:37:21,040 --> 00:37:21,980 e implanta 1793 00:37:21,980 --> 00:37:22,980 e logicamente 1794 00:37:22,980 --> 00:37:23,520 num custo 1795 00:37:23,520 --> 00:37:24,800 que seja acessível também, né? 1796 00:37:24,800 --> 00:37:25,340 Não adianta você 1797 00:37:25,340 --> 00:37:26,360 fazer um negócio 1798 00:37:26,360 --> 00:37:27,980 fora que seja estratosférico. 1799 00:37:28,060 --> 00:37:28,420 Então, assim, 1800 00:37:28,740 --> 00:37:29,240 um exemplo 1801 00:37:29,240 --> 00:37:29,960 que eu acho que 1802 00:37:29,960 --> 00:37:31,020 é o que eu tô, inclusive, 1803 00:37:31,080 --> 00:37:32,180 trabalhando nisso agora 1804 00:37:32,180 --> 00:37:33,680 pra implantar isso 1805 00:37:33,680 --> 00:37:34,360 na empresa. 1806 00:37:34,620 --> 00:37:35,620 Você chama muita atenção 1807 00:37:35,620 --> 00:37:36,240 porque, assim, 1808 00:37:36,360 --> 00:37:37,760 são mudanças 1809 00:37:37,760 --> 00:37:39,580 de cenário 1810 00:37:39,580 --> 00:37:40,200 que ocorrem 1811 00:37:40,200 --> 00:37:41,360 muito rápido, né? 1812 00:37:41,420 --> 00:37:42,540 Porque no passado 1813 00:37:42,540 --> 00:37:45,220 você resolvia comprar um carro, 1814 00:37:45,320 --> 00:37:47,680 você ia em várias concessionárias, 1815 00:37:47,920 --> 00:37:49,120 via vários carros 1816 00:37:49,120 --> 00:37:50,100 e aí você 1817 00:37:50,100 --> 00:37:52,020 ia lá e fechava o negócio 1818 00:37:52,020 --> 00:37:52,500 com uma. 1819 00:37:52,900 --> 00:37:53,320 Hoje, 1820 00:37:53,600 --> 00:37:55,020 a tomada de decisão 1821 00:37:55,020 --> 00:37:55,840 é toda feita 1822 00:37:55,840 --> 00:37:57,000 no mundo virtual. 1823 00:37:57,280 --> 00:37:58,080 Você pesquisa 1824 00:37:58,080 --> 00:37:59,020 sobre os carros, 1825 00:37:59,100 --> 00:37:59,800 você pesquisa, 1826 00:37:59,880 --> 00:38:00,340 você busca 1827 00:38:00,340 --> 00:38:01,760 várias informações 1828 00:38:01,760 --> 00:38:02,900 ali no seu celular, 1829 00:38:03,160 --> 00:38:03,940 no seu computador 1830 00:38:03,940 --> 00:38:05,800 a respeito de reclamação, 1831 00:38:05,960 --> 00:38:06,440 de preço, 1832 00:38:06,580 --> 00:38:07,180 tamanho, 1833 00:38:07,320 --> 00:38:08,000 o que vai, 1834 00:38:08,160 --> 00:38:08,720 compara, 1835 00:38:08,840 --> 00:38:09,280 blá, blá, blá. 1836 00:38:09,280 --> 00:38:10,460 Faz várias pesquisas 1837 00:38:10,460 --> 00:38:11,620 no ambiente virtual 1838 00:38:11,620 --> 00:38:13,240 pra, no momento, ok, 1839 00:38:13,380 --> 00:38:14,420 que você vai fechar, 1840 00:38:14,520 --> 00:38:15,460 você já chega decidido 1841 00:38:15,460 --> 00:38:15,660 e fala, 1842 00:38:15,700 --> 00:38:16,740 eu quero comprar ali 1843 00:38:16,740 --> 00:38:17,620 um Onix. 1844 00:38:17,780 --> 00:38:19,220 E aí você chega 1845 00:38:19,220 --> 00:38:20,740 já pronto pra fazer isso, 1846 00:38:20,880 --> 00:38:21,040 né? 1847 00:38:21,080 --> 00:38:21,960 Você já tomou 1848 00:38:21,960 --> 00:38:22,660 essa decisão. 1849 00:38:22,820 --> 00:38:23,480 O empresário 1850 00:38:23,480 --> 00:38:25,040 precisa estar preparado 1851 00:38:25,040 --> 00:38:25,640 pra isso. 1852 00:38:25,820 --> 00:38:26,840 Ah, mas eu tô aqui, 1853 00:38:26,960 --> 00:38:28,000 meu negócio é pequenininho. 1854 00:38:28,120 --> 00:38:28,560 Pessoal, 1855 00:38:28,660 --> 00:38:29,700 a tomada de decisão 1856 00:38:29,700 --> 00:38:30,540 cada vez mais 1857 00:38:30,540 --> 00:38:31,360 ela é feita 1858 00:38:31,360 --> 00:38:33,260 no ambiente virtual. 1859 00:38:33,620 --> 00:38:34,400 As vendas, 1860 00:38:34,460 --> 00:38:35,820 eu não vejo ainda 1861 00:38:35,820 --> 00:38:36,740 tão fácil 1862 00:38:36,740 --> 00:38:37,900 eu sair clicando 1863 00:38:37,900 --> 00:38:38,460 em casa 1864 00:38:38,460 --> 00:38:39,280 e chegar um carro 1865 00:38:39,280 --> 00:38:39,640 em casa. 1866 00:38:39,740 --> 00:38:40,140 Pode ser até 1867 00:38:40,140 --> 00:38:40,560 que um dia 1868 00:38:40,560 --> 00:38:41,180 isso chegue, 1869 00:38:41,320 --> 00:38:43,080 mas tem aquela história 1870 00:38:43,080 --> 00:38:44,360 de antes de comprar 1871 00:38:44,360 --> 00:38:45,140 vou querer sentar 1872 00:38:45,140 --> 00:38:45,840 no carro, 1873 00:38:46,320 --> 00:38:47,180 pegar no volante, 1874 00:38:47,360 --> 00:38:47,440 né? 1875 00:38:47,480 --> 00:38:47,960 Aquela parte 1876 00:38:47,960 --> 00:38:49,060 de sinestésica. 1877 00:38:49,480 --> 00:38:49,920 Mas, 1878 00:38:50,120 --> 00:38:51,460 vamos dar um exemplo 1879 00:38:51,460 --> 00:38:51,820 assim, 1880 00:38:52,520 --> 00:38:53,580 vou comer algo, 1881 00:38:53,680 --> 00:38:54,620 eu posso entrar 1882 00:38:54,620 --> 00:38:55,420 num aplicativo, 1883 00:38:55,500 --> 00:38:56,660 eu vou ter N coisas 1884 00:38:56,660 --> 00:38:57,960 ali pra me entregar 1885 00:38:57,960 --> 00:38:58,480 em casa, 1886 00:38:58,580 --> 00:38:59,160 que é totalmente 1887 00:38:59,160 --> 00:38:59,840 virtual, 1888 00:39:00,120 --> 00:39:01,260 eu vou comer algo 1889 00:39:01,260 --> 00:39:01,940 que eu escolhi 1890 00:39:01,940 --> 00:39:02,740 virtualmente. 1891 00:39:02,900 --> 00:39:03,220 Então, 1892 00:39:03,680 --> 00:39:04,760 estar preparado pra isso 1893 00:39:04,760 --> 00:39:05,380 é fundamental 1894 00:39:05,380 --> 00:39:07,120 pra todos os empresários. 1895 00:39:07,300 --> 00:39:07,860 E eu vejo 1896 00:39:07,860 --> 00:39:09,720 como que você 1897 00:39:09,720 --> 00:39:11,260 tem visto isso 1898 00:39:11,260 --> 00:39:12,140 de 10 anos 1899 00:39:12,140 --> 00:39:12,580 pra cá, 1900 00:39:12,660 --> 00:39:13,320 essa mudança, 1901 00:39:13,540 --> 00:39:13,840 Rafael? 1902 00:39:13,960 --> 00:39:15,280 É bem simples, 1903 00:39:15,520 --> 00:39:16,080 2017, 1904 00:39:16,620 --> 00:39:17,020 quando eu fui 1905 00:39:17,020 --> 00:39:18,240 nesse congresso lá, 1906 00:39:18,480 --> 00:39:19,180 eles falavam assim, 1907 00:39:19,260 --> 00:39:19,400 ó, 1908 00:39:19,580 --> 00:39:20,140 no Brasil, 1909 00:39:20,280 --> 00:39:20,940 naquela época, 1910 00:39:21,080 --> 00:39:21,960 o cliente iria em 1911 00:39:21,960 --> 00:39:23,220 quatro concessionárias 1912 00:39:23,220 --> 00:39:24,300 pra tomar a decisão. 1913 00:39:24,520 --> 00:39:25,060 Nos Estados Unidos, 1914 00:39:25,140 --> 00:39:25,580 naquela época, 1915 00:39:25,660 --> 00:39:26,400 ele já ia em duas. 1916 00:39:26,680 --> 00:39:26,820 Quer dizer, 1917 00:39:26,860 --> 00:39:27,920 ele já foi pesquisando 1918 00:39:27,920 --> 00:39:28,560 na internet, 1919 00:39:29,040 --> 00:39:30,820 e ele ia uma 1920 00:39:30,820 --> 00:39:31,300 em outra 1921 00:39:31,300 --> 00:39:31,900 e comprava. 1922 00:39:31,900 --> 00:39:32,600 agora, 1923 00:39:32,960 --> 00:39:33,740 tanto no Brasil 1924 00:39:33,740 --> 00:39:34,960 quanto nos Estados Unidos, 1925 00:39:35,240 --> 00:39:35,680 é uma, 1926 00:39:35,920 --> 00:39:36,580 ele vai em uma, 1927 00:39:36,700 --> 00:39:37,660 ou 1.2, 1928 00:39:37,740 --> 00:39:38,520 1.5, 1929 00:39:38,620 --> 00:39:38,760 vai, 1930 00:39:38,840 --> 00:39:39,220 vamos falar assim, 1931 00:39:39,240 --> 00:39:40,560 uma média estatística aí, 1932 00:39:40,580 --> 00:39:40,680 né? 1933 00:39:40,860 --> 00:39:41,360 Mas assim, 1934 00:39:41,640 --> 00:39:43,360 o cara não vai ficar mais 1935 00:39:43,360 --> 00:39:44,400 andando de loja em loja, 1936 00:39:44,500 --> 00:39:45,280 acabou isso aí. 1937 00:39:45,500 --> 00:39:45,880 Então assim, 1938 00:39:45,940 --> 00:39:46,180 por quê? 1939 00:39:46,260 --> 00:39:46,940 Porque hoje, 1940 00:39:47,180 --> 00:39:47,760 na internet, 1941 00:39:47,760 --> 00:39:48,660 os recursos estão 1942 00:39:48,660 --> 00:39:49,580 muito grandes. 1943 00:39:49,760 --> 00:39:50,480 Você simula 1944 00:39:50,480 --> 00:39:51,480 o financiamento, 1945 00:39:51,620 --> 00:39:51,880 você, 1946 00:39:52,220 --> 00:39:52,360 ah, 1947 00:39:52,400 --> 00:39:52,780 mas é um carro 1948 00:39:52,780 --> 00:39:53,700 semi-novo, 1949 00:39:53,860 --> 00:39:54,500 o carro semi-novo, 1950 00:39:54,560 --> 00:39:55,280 ele é o único. 1951 00:39:55,520 --> 00:39:55,980 Tudo bem, 1952 00:39:56,080 --> 00:39:56,480 hoje tem, 1953 00:39:56,680 --> 00:39:57,580 inclusive essa empresa, 1954 00:39:57,700 --> 00:39:58,340 essa empresa que eu, 1955 00:39:58,740 --> 00:39:58,860 lá, 1956 00:39:59,000 --> 00:39:59,780 que tem que estar aqui 1957 00:39:59,780 --> 00:40:00,820 oferecendo solução 1958 00:40:00,820 --> 00:40:01,340 nos Estados Unidos, 1959 00:40:01,520 --> 00:40:02,100 o que ela faz? 1960 00:40:02,400 --> 00:40:03,680 Ela oferece uma visão 1961 00:40:03,680 --> 00:40:06,000 360 do carro semi-novo 1962 00:40:06,000 --> 00:40:07,040 no seu site. 1963 00:40:07,220 --> 00:40:08,240 E não precisa mais 1964 00:40:08,240 --> 00:40:09,640 ter um monte de estúdio, 1965 00:40:09,740 --> 00:40:10,560 um monte de câmera, 1966 00:40:10,940 --> 00:40:11,560 você põe o carro 1967 00:40:11,560 --> 00:40:12,460 num lugarzinho ali, 1968 00:40:12,880 --> 00:40:13,580 ele tira a foto 1969 00:40:13,580 --> 00:40:14,620 pra você facinho, 1970 00:40:14,800 --> 00:40:15,620 qualquer colaborador 1971 00:40:15,620 --> 00:40:16,140 faz isso, 1972 00:40:16,240 --> 00:40:17,340 e aí sobe pro seu site 1973 00:40:17,340 --> 00:40:17,760 uma informação, 1974 00:40:18,300 --> 00:40:19,760 uma foto extremamente 1975 00:40:19,760 --> 00:40:20,480 qualificada, 1976 00:40:20,560 --> 00:40:22,060 uma foto completa 1977 00:40:22,060 --> 00:40:22,500 do carro, 1978 00:40:22,800 --> 00:40:23,420 mesmo por um carro 1979 00:40:23,420 --> 00:40:23,940 semi-novo, 1980 00:40:23,980 --> 00:40:24,500 que ele é o único, 1981 00:40:24,620 --> 00:40:24,720 né? 1982 00:40:24,860 --> 00:40:25,520 Ele pode ter 1983 00:40:25,520 --> 00:40:27,220 uma realzinha aqui, 1984 00:40:27,380 --> 00:40:27,880 ele pode ter 1985 00:40:27,880 --> 00:40:28,680 alguma coisinha ali, 1986 00:40:28,800 --> 00:40:29,240 ele pode ter um 1987 00:40:29,240 --> 00:40:29,980 caído indiferente, 1988 00:40:30,160 --> 00:40:31,920 mas a internet 1989 00:40:31,920 --> 00:40:33,440 enriqueceu de tal maneira 1990 00:40:33,440 --> 00:40:36,060 a jornada de compra, 1991 00:40:36,200 --> 00:40:36,500 que é o que você 1992 00:40:36,500 --> 00:40:37,040 tá falando, 1993 00:40:37,160 --> 00:40:38,120 apesar de que o cara 1994 00:40:38,120 --> 00:40:39,240 não vai mais 1995 00:40:39,240 --> 00:40:40,820 ir na sua loja. 1996 00:40:40,960 --> 00:40:41,160 Então, 1997 00:40:41,300 --> 00:40:41,620 por isso, 1998 00:40:41,680 --> 00:40:42,420 você tem que estar 1999 00:40:42,420 --> 00:40:44,340 com a sua vitrine virtual, 2000 00:40:44,740 --> 00:40:44,880 né? 2001 00:40:44,940 --> 00:40:46,120 A sua vitrine digital 2002 00:40:46,120 --> 00:40:48,400 muito bem elaborada, 2003 00:40:48,580 --> 00:40:48,720 com, 2004 00:40:49,040 --> 00:40:49,200 né? 2005 00:40:49,400 --> 00:40:51,120 E também a questão 2006 00:40:51,120 --> 00:40:52,080 do atendimento 2007 00:40:52,080 --> 00:40:53,040 do lead. 2008 00:40:53,260 --> 00:40:53,400 Então, 2009 00:40:53,400 --> 00:40:53,560 assim, 2010 00:40:53,680 --> 00:40:54,000 só que, 2011 00:40:54,340 --> 00:40:54,980 sove lead. 2012 00:40:55,160 --> 00:40:56,220 Se você faz um marketing 2013 00:40:56,220 --> 00:40:57,800 razoavelmente bom, 2014 00:40:58,200 --> 00:40:59,000 vai chover lead. 2015 00:40:59,380 --> 00:41:00,220 Vai vir via WhatsApp, 2016 00:41:00,420 --> 00:41:01,160 vai vir via Instagram, 2017 00:41:01,340 --> 00:41:01,920 via Facebook, 2018 00:41:02,100 --> 00:41:02,680 via Google. 2019 00:41:03,140 --> 00:41:03,460 E aí? 2020 00:41:03,620 --> 00:41:04,180 Como é que você vai dar 2021 00:41:04,180 --> 00:41:04,920 conta pra atender, 2022 00:41:05,160 --> 00:41:05,600 vai, 2023 00:41:05,820 --> 00:41:07,400 100 leads numa segunda-feira, 2024 00:41:07,480 --> 00:41:08,120 chover um lead 2025 00:41:08,120 --> 00:41:08,860 no final de semana. 2026 00:41:09,060 --> 00:41:09,540 Você tem que atender 2027 00:41:09,540 --> 00:41:10,200 100 leads. 2028 00:41:10,480 --> 00:41:10,880 Quantas pessoas 2029 00:41:10,880 --> 00:41:11,720 vão ter que dar conta? 2030 00:41:11,980 --> 00:41:12,840 Porque o atendimento 2031 00:41:12,840 --> 00:41:13,460 tem que ser bom, 2032 00:41:13,760 --> 00:41:15,160 tem que ser humano, 2033 00:41:15,520 --> 00:41:16,700 tem que ser persuasivo, 2034 00:41:16,900 --> 00:41:17,600 tem que falar coisas 2035 00:41:17,600 --> 00:41:18,260 que o cliente quer, 2036 00:41:18,340 --> 00:41:19,040 tem que ser rápido. 2037 00:41:19,360 --> 00:41:19,920 Você vai contratar 2038 00:41:19,920 --> 00:41:21,280 um batalhão de pessoas? 2039 00:41:21,740 --> 00:41:22,380 Nem todas, né? 2040 00:41:22,480 --> 00:41:23,100 Poucas empresas 2041 00:41:23,100 --> 00:41:24,440 dão conta de ter um. 2042 00:41:24,760 --> 00:41:25,040 Então, 2043 00:41:25,200 --> 00:41:26,320 a inteligência artificial, 2044 00:41:26,580 --> 00:41:27,260 ela dá conta, 2045 00:41:27,360 --> 00:41:28,140 ela pode ajudar, 2046 00:41:28,380 --> 00:41:28,540 né? 2047 00:41:29,200 --> 00:41:31,180 A ajudar na jornada 2048 00:41:31,180 --> 00:41:31,720 do cliente 2049 00:41:31,720 --> 00:41:32,260 e o atendimento 2050 00:41:32,260 --> 00:41:33,040 de qualificado. 2051 00:41:33,560 --> 00:41:33,900 Então, assim, 2052 00:41:34,020 --> 00:41:34,160 então, 2053 00:41:34,160 --> 00:41:34,820 eu acho que isso 2054 00:41:34,820 --> 00:41:35,480 é fundamental. 2055 00:41:36,040 --> 00:41:36,600 Cada negócio 2056 00:41:36,600 --> 00:41:37,240 vai ter a sua, 2057 00:41:37,700 --> 00:41:38,040 vai ter, 2058 00:41:38,300 --> 00:41:39,440 eu já vi muito isso 2059 00:41:39,440 --> 00:41:40,280 da parte de móveis, 2060 00:41:40,400 --> 00:41:40,700 Pezati. 2061 00:41:40,960 --> 00:41:41,320 Móveis, 2062 00:41:41,420 --> 00:41:41,800 imóveis, 2063 00:41:42,260 --> 00:41:43,460 aquele cara famoso, 2064 00:41:43,580 --> 00:41:44,100 eu esqueci o nome, 2065 00:41:44,180 --> 00:41:45,020 um cara de marketing famoso, 2066 00:41:45,140 --> 00:41:45,640 eu esqueci a empresa 2067 00:41:45,640 --> 00:41:46,740 que ele trabalha. 2068 00:41:46,900 --> 00:41:47,360 Eu vou lembrar 2069 00:41:47,360 --> 00:41:48,200 que uma construtora, 2070 00:41:48,420 --> 00:41:48,840 ele falou assim, 2071 00:41:48,840 --> 00:41:49,460 gente, 2072 00:41:49,540 --> 00:41:50,120 eu comecei a vender 2073 00:41:50,120 --> 00:41:51,400 apartamento de 2, 2074 00:41:51,600 --> 00:41:52,800 3 milhões de reais 2075 00:41:52,800 --> 00:41:54,160 na sexta-feira 2076 00:41:54,160 --> 00:41:55,240 às 10 da noite. 2077 00:41:55,500 --> 00:41:56,580 É a hora que o cara 2078 00:41:56,580 --> 00:41:57,320 para, 2079 00:41:57,760 --> 00:41:58,500 pesquisa, 2080 00:41:58,900 --> 00:41:59,880 se eu tiver uma pessoa, 2081 00:41:59,980 --> 00:42:00,800 um atendimento bom 2082 00:42:00,800 --> 00:42:01,520 nesse horário, 2083 00:42:01,680 --> 00:42:02,320 eu vou vender. 2084 00:42:02,640 --> 00:42:03,380 Enquanto todos os outros 2085 00:42:03,380 --> 00:42:04,160 concorrentes falam assim, 2086 00:42:04,240 --> 00:42:04,380 ah, 2087 00:42:04,420 --> 00:42:05,600 eu não vou pôr funcionário 2088 00:42:05,600 --> 00:42:06,420 pra trabalhar 2089 00:42:06,420 --> 00:42:07,060 10 da noite, 2090 00:42:07,160 --> 00:42:07,620 meia-noite, 2091 00:42:07,720 --> 00:42:08,260 sexta-feira, 2092 00:42:08,320 --> 00:42:09,440 o cara não aceita trabalhar, 2093 00:42:09,800 --> 00:42:10,740 vou ter que pagar 2094 00:42:10,740 --> 00:42:12,280 o adicional noturno. 2095 00:42:12,420 --> 00:42:12,840 O cara falou, 2096 00:42:12,880 --> 00:42:13,100 não, 2097 00:42:13,220 --> 00:42:14,040 é isso que o cliente quer, 2098 00:42:14,220 --> 00:42:14,960 é isso que ele tá buscando. 2099 00:42:15,120 --> 00:42:15,780 Ele não vai vir 2100 00:42:15,780 --> 00:42:17,340 na minha imobiliária, 2101 00:42:17,460 --> 00:42:18,300 na minha construtora, 2102 00:42:18,300 --> 00:42:19,840 no estande de vendas, 2103 00:42:19,960 --> 00:42:21,020 ele não tem tempo pra isso. 2104 00:42:21,160 --> 00:42:21,680 Vai ser, 2105 00:42:21,960 --> 00:42:22,520 e o cara fala, 2106 00:42:22,600 --> 00:42:23,440 ele vendia apartamento 2107 00:42:23,440 --> 00:42:23,840 de 2, 2108 00:42:23,940 --> 00:42:24,500 3 milhões, 2109 00:42:24,780 --> 00:42:25,360 sexta-feira, 2110 00:42:25,580 --> 00:42:26,220 11 da noite. 2111 00:42:26,320 --> 00:42:26,440 Então, 2112 00:42:26,560 --> 00:42:27,000 mudou, né, 2113 00:42:27,040 --> 00:42:27,300 Pezati? 2114 00:42:27,400 --> 00:42:27,740 Mudou, 2115 00:42:27,860 --> 00:42:28,960 a gente tem que se adaptar 2116 00:42:28,960 --> 00:42:30,180 e entender o que o cliente 2117 00:42:30,180 --> 00:42:30,960 tá precisando. 2118 00:42:31,020 --> 00:42:31,240 Nossa, 2119 00:42:31,320 --> 00:42:31,780 excelente. 2120 00:42:32,080 --> 00:42:32,860 E essa visão, 2121 00:42:33,120 --> 00:42:35,660 tem a pesquisa do Dr. David McClelland, 2122 00:42:35,760 --> 00:42:36,660 da Universidade de Harvard, 2123 00:42:36,820 --> 00:42:38,880 que montou lá no começo 2124 00:42:38,880 --> 00:42:40,100 com os empreendedores, 2125 00:42:40,260 --> 00:42:40,480 né, 2126 00:42:40,580 --> 00:42:41,500 de sucesso, 2127 00:42:41,800 --> 00:42:42,980 quais eram essas competências 2128 00:42:42,980 --> 00:42:43,780 que eles têm em comum, 2129 00:42:44,000 --> 00:42:45,100 ele viu que os empreendedores, 2130 00:42:45,140 --> 00:42:45,960 eles têm um impulso 2131 00:42:45,960 --> 00:42:46,740 pra melhorar, né? 2132 00:42:46,740 --> 00:42:46,900 Então, 2133 00:42:46,960 --> 00:42:47,720 essa abertura 2134 00:42:47,720 --> 00:42:48,480 pro novo, 2135 00:42:48,560 --> 00:42:49,300 esse impulso 2136 00:42:49,300 --> 00:42:50,080 pra melhorar, 2137 00:42:50,180 --> 00:42:50,880 pra continuar 2138 00:42:50,880 --> 00:42:52,400 essa implementação, 2139 00:42:52,660 --> 00:42:53,520 fundamental, né? 2140 00:42:53,520 --> 00:42:54,560 E você tá trazendo, 2141 00:42:54,860 --> 00:42:55,260 não é à toa 2142 00:42:55,260 --> 00:42:56,440 que você é empreendedor raiz, né? 2143 00:42:56,440 --> 00:42:57,020 Você tem aí 2144 00:42:57,020 --> 00:42:57,740 essa pegada 2145 00:42:57,740 --> 00:42:59,500 de iniciativa 2146 00:42:59,500 --> 00:43:00,940 e de busca pelo novo, 2147 00:43:01,040 --> 00:43:02,080 de implementação 2148 00:43:02,080 --> 00:43:03,480 e de não se conformar, 2149 00:43:03,620 --> 00:43:04,880 que é nítida, né, Rafael? 2150 00:43:05,060 --> 00:43:05,340 Não é à toa 2151 00:43:05,340 --> 00:43:05,780 que o seu grupo 2152 00:43:05,780 --> 00:43:07,460 tá crescendo, né? 2153 00:43:07,580 --> 00:43:08,540 E onde que o Rafael 2154 00:43:08,540 --> 00:43:09,080 quer chegar? 2155 00:43:09,380 --> 00:43:09,740 Olha, 2156 00:43:10,360 --> 00:43:11,840 eu acho assim, 2157 00:43:12,000 --> 00:43:12,600 que é uma coisa 2158 00:43:12,600 --> 00:43:13,800 que a gente se preocupa 2159 00:43:13,800 --> 00:43:14,000 muito, 2160 00:43:14,060 --> 00:43:14,680 os sócios, né, 2161 00:43:14,680 --> 00:43:15,320 do grupo aí, 2162 00:43:15,480 --> 00:43:16,260 é nessa questão 2163 00:43:16,260 --> 00:43:17,400 de montar o portfólio 2164 00:43:17,400 --> 00:43:18,620 de negócios, né? 2165 00:43:18,680 --> 00:43:20,160 Não ficar com todos 2166 00:43:20,160 --> 00:43:22,420 os ovos numa cesta só, né? 2167 00:43:22,500 --> 00:43:22,900 Então, 2168 00:43:22,960 --> 00:43:23,900 a gente tá buscando 2169 00:43:23,900 --> 00:43:24,820 trabalhar, por exemplo, 2170 00:43:24,860 --> 00:43:26,060 no mercado imobiliário, né? 2171 00:43:26,320 --> 00:43:27,980 A gente tá aprendendo, né? 2172 00:43:28,040 --> 00:43:28,240 Então, 2173 00:43:28,320 --> 00:43:28,760 a gente já, 2174 00:43:28,820 --> 00:43:29,480 minha família já, 2175 00:43:29,860 --> 00:43:31,240 meu avô lá atrás 2176 00:43:31,240 --> 00:43:32,500 fazia loteamento, 2177 00:43:32,740 --> 00:43:33,940 mas daquele jeito, né? 2178 00:43:33,940 --> 00:43:36,040 nos anos 60, 70, 2179 00:43:36,180 --> 00:43:37,620 pegava a terra, 2180 00:43:37,860 --> 00:43:38,920 parcelava a terra. 2181 00:43:39,040 --> 00:43:39,340 Então, assim, 2182 00:43:39,440 --> 00:43:40,620 sem muito conhecimento 2183 00:43:40,620 --> 00:43:41,300 e a gente viu 2184 00:43:41,300 --> 00:43:42,560 que isso é um... 2185 00:43:42,560 --> 00:43:43,140 Hoje em dia, 2186 00:43:43,200 --> 00:43:44,360 as leis mudaram completamente. 2187 00:43:44,640 --> 00:43:44,740 Então, 2188 00:43:44,780 --> 00:43:45,340 pra você fazer 2189 00:43:45,340 --> 00:43:46,060 um negócio desse, 2190 00:43:46,160 --> 00:43:46,840 um loteamento, 2191 00:43:46,960 --> 00:43:47,460 um empreendimento, 2192 00:43:47,780 --> 00:43:48,220 você tem que estar 2193 00:43:48,220 --> 00:43:50,100 muito bem seguro 2194 00:43:50,100 --> 00:43:51,440 na questão legal, 2195 00:43:51,580 --> 00:43:52,980 financeira, né? 2196 00:43:52,980 --> 00:43:53,160 Então, 2197 00:43:53,200 --> 00:43:54,340 a gente tá se preparando 2198 00:43:54,340 --> 00:43:54,920 o nosso grupo 2199 00:43:54,920 --> 00:43:56,640 para dar esse salto, 2200 00:43:56,800 --> 00:43:58,240 dar o salto imobiliário, né? 2201 00:43:58,240 --> 00:43:58,420 Então, 2202 00:43:58,520 --> 00:44:00,020 como é que a gente faz isso? 2203 00:44:00,160 --> 00:44:01,080 Um dos sócios, 2204 00:44:01,080 --> 00:44:02,440 a gente se deslocou 2205 00:44:02,440 --> 00:44:04,480 só pra tomar conta disso, 2206 00:44:04,620 --> 00:44:05,380 só pra olhar isso, 2207 00:44:05,460 --> 00:44:06,060 pra estudar isso, 2208 00:44:06,120 --> 00:44:06,960 pra pesquisar isso, 2209 00:44:07,100 --> 00:44:08,020 porque o cara que tá 2210 00:44:08,020 --> 00:44:08,740 muitas vezes, né, 2211 00:44:08,800 --> 00:44:11,240 cuidando ali do dia a dia, 2212 00:44:11,360 --> 00:44:12,620 de uma operação de automóvel, 2213 00:44:12,700 --> 00:44:13,880 não vai ter cabeça, 2214 00:44:13,980 --> 00:44:14,560 não vai entender, 2215 00:44:14,700 --> 00:44:15,540 não vai, né? 2216 00:44:15,820 --> 00:44:15,980 Então, 2217 00:44:16,020 --> 00:44:16,680 a gente se deslocou, 2218 00:44:16,740 --> 00:44:16,820 falou, 2219 00:44:16,840 --> 00:44:16,920 não, 2220 00:44:17,000 --> 00:44:18,860 você vai ganhar um salário 2221 00:44:18,860 --> 00:44:20,860 para desenvolver esse negócio, 2222 00:44:20,960 --> 00:44:21,400 que é novo. 2223 00:44:21,580 --> 00:44:22,300 É essa a ideia. 2224 00:44:22,660 --> 00:44:24,420 A gente quer novos negócios, 2225 00:44:24,600 --> 00:44:24,760 né, 2226 00:44:24,800 --> 00:44:26,240 pra que a gente amplia 2227 00:44:26,240 --> 00:44:27,860 o portfólio de negócios 2228 00:44:27,860 --> 00:44:28,860 pras próximas gerações, 2229 00:44:28,860 --> 00:44:29,220 pra nós 2230 00:44:29,220 --> 00:44:30,320 e pras próximas gerações, 2231 00:44:30,440 --> 00:44:30,560 assim. 2232 00:44:30,560 --> 00:44:30,780 Então, 2233 00:44:30,860 --> 00:44:31,420 estamos estudando, 2234 00:44:31,500 --> 00:44:32,140 estamos aprendendo, 2235 00:44:32,340 --> 00:44:32,800 não temos, 2236 00:44:33,160 --> 00:44:35,000 já fizemos um loteamento 2237 00:44:35,000 --> 00:44:35,860 em 2013 aqui, 2238 00:44:35,920 --> 00:44:36,500 que foi um sucesso 2239 00:44:36,500 --> 00:44:37,160 aqui na cidade, 2240 00:44:37,500 --> 00:44:38,540 mas temos muito a aprender. 2241 00:44:38,760 --> 00:44:38,900 Então, 2242 00:44:38,980 --> 00:44:40,000 estamos trabalhando pra isso também, 2243 00:44:40,080 --> 00:44:40,840 pra que isso aconteça. 2244 00:44:40,920 --> 00:44:42,300 Tem uma variável aí, 2245 00:44:42,460 --> 00:44:42,700 Rafa, 2246 00:44:42,820 --> 00:44:43,720 que eu acho legal 2247 00:44:43,720 --> 00:44:44,700 quando fala assim, 2248 00:44:44,860 --> 00:44:46,380 dois ramos diferentes, 2249 00:44:46,500 --> 00:44:47,460 como imóveis 2250 00:44:47,460 --> 00:44:49,340 e distribuição de veículos, 2251 00:44:49,640 --> 00:44:51,100 que é o tempo. 2252 00:44:51,380 --> 00:44:52,340 Uma das coisas que 2253 00:44:52,340 --> 00:44:54,540 faz o empresário 2254 00:44:54,540 --> 00:44:55,760 ter sucesso 2255 00:44:55,760 --> 00:44:57,020 é ele administrar 2256 00:44:57,020 --> 00:44:58,160 bem o tempo dele, 2257 00:44:58,160 --> 00:44:59,240 tanto do dia, 2258 00:44:59,400 --> 00:45:00,300 como num projeto. 2259 00:45:00,300 --> 00:45:00,980 porque assim, 2260 00:45:01,160 --> 00:45:02,300 a venda de automóveis, 2261 00:45:02,400 --> 00:45:02,820 a gente sabe 2262 00:45:02,820 --> 00:45:04,000 que é uma venda quente, 2263 00:45:04,120 --> 00:45:04,240 né? 2264 00:45:04,340 --> 00:45:04,960 Chega lá, 2265 00:45:05,380 --> 00:45:06,520 a montadora 2266 00:45:06,520 --> 00:45:07,920 tá sempre mandando lá 2267 00:45:07,920 --> 00:45:09,120 a cegonha cheia de carro, 2268 00:45:09,220 --> 00:45:09,960 toda semana 2269 00:45:09,960 --> 00:45:11,160 chega uma cegonha lá 2270 00:45:11,160 --> 00:45:12,400 com um monte de veículos, 2271 00:45:12,660 --> 00:45:13,980 você tem o seu business plan, 2272 00:45:14,160 --> 00:45:14,880 que tem o pessoal 2273 00:45:14,880 --> 00:45:16,080 do regional 2274 00:45:16,080 --> 00:45:17,480 que fica te faturando, 2275 00:45:17,600 --> 00:45:18,320 aqueles caras, 2276 00:45:18,400 --> 00:45:18,500 né, 2277 00:45:18,500 --> 00:45:19,220 aqueles malditos 2278 00:45:19,220 --> 00:45:20,120 que te enchem o saco, 2279 00:45:20,180 --> 00:45:20,960 já te vi nesse papel, 2280 00:45:21,040 --> 00:45:21,200 né, 2281 00:45:21,200 --> 00:45:22,280 que ficam mandando lá 2282 00:45:22,280 --> 00:45:22,700 os carros 2283 00:45:22,700 --> 00:45:24,080 pras distribuidoras 2284 00:45:24,080 --> 00:45:26,000 e tá virando, 2285 00:45:26,080 --> 00:45:26,980 e tá sempre vendendo, 2286 00:45:27,080 --> 00:45:27,320 vendendo, 2287 00:45:27,400 --> 00:45:27,660 vendendo, 2288 00:45:27,740 --> 00:45:27,960 vendendo. 2289 00:45:28,140 --> 00:45:29,900 Aí o ramo imobiliário, 2290 00:45:30,180 --> 00:45:31,360 principalmente nessa parte 2291 00:45:31,360 --> 00:45:32,340 de incorporação, 2292 00:45:32,480 --> 00:45:33,560 a gente sabe que é uma coisa 2293 00:45:33,560 --> 00:45:35,120 bem mais lenta, 2294 00:45:35,260 --> 00:45:35,460 né, 2295 00:45:35,520 --> 00:45:37,280 é outro ritmo. 2296 00:45:37,400 --> 00:45:38,620 Você vai pegar um terreno, 2297 00:45:38,720 --> 00:45:40,040 vai fazer o estudo, 2298 00:45:40,180 --> 00:45:41,500 vai fazer o projeto, 2299 00:45:41,660 --> 00:45:42,260 vai... 2300 00:45:42,260 --> 00:45:43,440 Então a gente tá falando aí 2301 00:45:43,440 --> 00:45:45,020 coisas que muitas vezes 2302 00:45:45,020 --> 00:45:46,760 passa de um, 2303 00:45:47,020 --> 00:45:48,260 dois anos, 2304 00:45:48,520 --> 00:45:48,740 né, 2305 00:45:49,020 --> 00:45:49,500 três, 2306 00:45:50,100 --> 00:45:50,700 quatro, 2307 00:45:50,920 --> 00:45:51,100 né, 2308 00:45:51,160 --> 00:45:52,660 então os volumes 2309 00:45:52,660 --> 00:45:54,620 são relevantes, 2310 00:45:54,700 --> 00:45:54,820 né, 2311 00:45:54,880 --> 00:45:55,880 os volumes financeiros 2312 00:45:55,880 --> 00:45:56,560 são relevantes, 2313 00:45:56,640 --> 00:45:58,240 mas é outro tempo, 2314 00:45:58,480 --> 00:45:59,420 outra velocidade, 2315 00:45:59,980 --> 00:46:02,040 outro tipo de business, 2316 00:46:02,300 --> 00:46:02,480 né, 2317 00:46:02,580 --> 00:46:04,260 você tá fazendo uma coisa ali 2318 00:46:04,260 --> 00:46:06,780 que você pode comprar, 2319 00:46:06,880 --> 00:46:07,280 por exemplo, 2320 00:46:07,420 --> 00:46:08,200 eu conheço o pessoal 2321 00:46:08,200 --> 00:46:10,120 que comprou aqui em São Paulo 2322 00:46:10,120 --> 00:46:11,040 o Play Center, 2323 00:46:11,380 --> 00:46:11,940 tá parado, 2324 00:46:11,940 --> 00:46:13,040 não precisa fazer agora, 2325 00:46:13,100 --> 00:46:13,440 não é um momento. 2326 00:46:13,540 --> 00:46:13,780 Então, 2327 00:46:14,340 --> 00:46:16,420 você pode deixar, 2328 00:46:16,760 --> 00:46:16,900 né, 2329 00:46:17,000 --> 00:46:18,280 você pode fazer a coisa 2330 00:46:18,280 --> 00:46:19,340 mais lenta. 2331 00:46:19,500 --> 00:46:20,280 E como me fala um pouco, 2332 00:46:20,400 --> 00:46:21,560 como que é essa situação 2333 00:46:21,560 --> 00:46:22,580 de meta, 2334 00:46:22,780 --> 00:46:24,840 de lidar com tempos diferentes, 2335 00:46:25,180 --> 00:46:26,420 que é uma coisa que muitas vezes 2336 00:46:26,420 --> 00:46:27,960 as pessoas se embananam 2337 00:46:27,960 --> 00:46:28,700 ali no negócio, 2338 00:46:28,800 --> 00:46:29,580 às vezes você tá acostumado 2339 00:46:29,580 --> 00:46:30,340 com a coisa de um dia 2340 00:46:30,340 --> 00:46:31,320 e vai pra uma semana, 2341 00:46:31,460 --> 00:46:31,800 pro mês, 2342 00:46:31,880 --> 00:46:32,240 pro ano, 2343 00:46:32,320 --> 00:46:32,780 como que é isso, 2344 00:46:32,860 --> 00:46:34,080 projetos mais longos? 2345 00:46:34,220 --> 00:46:34,620 Com certeza, 2346 00:46:34,860 --> 00:46:36,280 é exatamente o que você falou aí, 2347 00:46:36,360 --> 00:46:38,060 o tempo do mercado imobiliário 2348 00:46:38,060 --> 00:46:38,900 é outro, né, 2349 00:46:38,960 --> 00:46:40,420 inclusive um amigo meu 2350 00:46:40,420 --> 00:46:41,680 que trabalha num grupo enorme 2351 00:46:41,680 --> 00:46:42,280 aqui do Brasil, 2352 00:46:42,400 --> 00:46:43,080 ele fala assim, 2353 00:46:43,180 --> 00:46:43,600 fala assim, 2354 00:46:43,680 --> 00:46:45,380 a gente lá é o seguinte, 2355 00:46:45,660 --> 00:46:48,120 não contamos com o recurso 2356 00:46:48,120 --> 00:46:50,200 da receita do mercado imobiliário, 2357 00:46:50,420 --> 00:46:51,300 quando acontecer, 2358 00:46:51,640 --> 00:46:52,460 maravilhoso, 2359 00:46:52,660 --> 00:46:53,820 mas a gente não fica contando, 2360 00:46:53,940 --> 00:46:54,320 ah, 2361 00:46:54,400 --> 00:46:55,400 em 2026, 2362 00:46:56,080 --> 00:46:57,340 vai entrar tanto, 2363 00:46:57,340 --> 00:46:59,820 porque pode travar lá 2364 00:46:59,820 --> 00:47:01,000 um órgão governamental, 2365 00:47:01,260 --> 00:47:01,960 projeto, 2366 00:47:02,420 --> 00:47:03,040 sei lá, 2367 00:47:03,260 --> 00:47:04,720 o mercado pode mudar, 2368 00:47:05,000 --> 00:47:06,220 você tá com um projeto 2369 00:47:06,220 --> 00:47:07,740 pra lançar em 2026, 2370 00:47:08,120 --> 00:47:08,920 mudou o mercado, 2371 00:47:09,080 --> 00:47:09,940 não é a hora de lançar, 2372 00:47:10,160 --> 00:47:10,760 tem que esperar 2373 00:47:10,760 --> 00:47:12,160 o ciclo da economia, 2374 00:47:12,360 --> 00:47:12,560 né, 2375 00:47:12,560 --> 00:47:13,120 voltar, 2376 00:47:13,600 --> 00:47:14,320 e aí você vai lançar 2377 00:47:14,320 --> 00:47:14,880 na hora certa, 2378 00:47:15,020 --> 00:47:15,720 porque senão você vai, 2379 00:47:16,140 --> 00:47:16,320 né, 2380 00:47:16,680 --> 00:47:17,040 então assim, 2381 00:47:17,140 --> 00:47:17,300 então, 2382 00:47:17,760 --> 00:47:18,740 realmente, 2383 00:47:19,000 --> 00:47:19,700 é diferente, 2384 00:47:19,980 --> 00:47:20,120 é, 2385 00:47:20,120 --> 00:47:21,760 mas também, 2386 00:47:22,020 --> 00:47:22,640 eu acho assim, 2387 00:47:22,760 --> 00:47:24,160 que podendo esperar, 2388 00:47:24,260 --> 00:47:24,360 né, 2389 00:47:24,400 --> 00:47:24,740 Pezati, 2390 00:47:24,900 --> 00:47:26,080 podendo esperar 2391 00:47:26,080 --> 00:47:28,660 e contando com essas mudanças 2392 00:47:28,660 --> 00:47:29,600 que acontecem, 2393 00:47:29,660 --> 00:47:31,780 o resultado pode ser muito interessante, 2394 00:47:31,900 --> 00:47:31,980 né, 2395 00:47:31,980 --> 00:47:33,360 o resultado é muito interessante, 2396 00:47:33,500 --> 00:47:34,400 a gente sabe disso, 2397 00:47:34,580 --> 00:47:34,740 né, 2398 00:47:34,940 --> 00:47:36,060 até um amigo que, 2399 00:47:36,520 --> 00:47:39,300 quando a Ford saiu, 2400 00:47:39,360 --> 00:47:39,500 né, 2401 00:47:39,540 --> 00:47:41,320 de caminhões no Brasil, 2402 00:47:41,460 --> 00:47:42,700 ele recebeu uma indenização, 2403 00:47:43,280 --> 00:47:43,660 aí ele falou, 2404 00:47:43,720 --> 00:47:44,380 o que eu faço? 2405 00:47:44,680 --> 00:47:45,580 Ele tinha os imóveis 2406 00:47:45,580 --> 00:47:47,160 e tinha outros concessionários, 2407 00:47:47,460 --> 00:47:48,480 será que eu pego esse valor, 2408 00:47:48,580 --> 00:47:49,460 eu coloco um negócio 2409 00:47:49,460 --> 00:47:50,380 de concessionária 2410 00:47:50,380 --> 00:47:51,940 e abro uma outra concessionária, 2411 00:47:52,020 --> 00:47:52,960 de uma outra marca e tal, 2412 00:47:53,360 --> 00:47:55,460 ou aplico no mercado imobiliário, 2413 00:47:55,700 --> 00:47:55,880 e, 2414 00:47:56,000 --> 00:47:56,200 né, 2415 00:47:56,460 --> 00:47:57,700 e aí ele fez conta, 2416 00:47:57,840 --> 00:47:58,100 tá falando, 2417 00:47:58,140 --> 00:47:58,340 não, 2418 00:47:58,640 --> 00:48:00,060 eu vou ter um terreno aqui, 2419 00:48:00,720 --> 00:48:02,180 eu vou construir um prédio aqui, 2420 00:48:02,600 --> 00:48:04,300 porque era um bairro muito bom, 2421 00:48:04,380 --> 00:48:04,500 né, 2422 00:48:04,620 --> 00:48:05,300 que ele tava, 2423 00:48:05,660 --> 00:48:06,280 demandava, 2424 00:48:06,380 --> 00:48:06,480 né, 2425 00:48:06,760 --> 00:48:07,580 só que ele sabia 2426 00:48:07,580 --> 00:48:08,460 que ele ia ver, 2427 00:48:08,520 --> 00:48:09,360 quando ele vai ver de novo 2428 00:48:09,360 --> 00:48:10,260 esse recurso, 2429 00:48:10,380 --> 00:48:11,060 quatro anos, 2430 00:48:11,200 --> 00:48:11,920 cinco anos, 2431 00:48:12,320 --> 00:48:13,620 e não é pouca coisa, 2432 00:48:13,700 --> 00:48:13,780 né, 2433 00:48:13,800 --> 00:48:14,140 apesar disso, 2434 00:48:14,200 --> 00:48:14,580 a gente sabe, 2435 00:48:14,640 --> 00:48:15,420 pra construir um prédio, 2436 00:48:15,480 --> 00:48:16,340 pra levantar um prédio, 2437 00:48:16,560 --> 00:48:17,180 é um negócio, 2438 00:48:17,440 --> 00:48:17,600 né, 2439 00:48:17,860 --> 00:48:19,280 só que ele fez a conta dele, 2440 00:48:19,460 --> 00:48:20,000 e ele tá, 2441 00:48:20,160 --> 00:48:20,960 inclusive tá, 2442 00:48:20,960 --> 00:48:21,880 tá pra lançar agora, 2443 00:48:21,940 --> 00:48:22,780 já faz uns anos aí, 2444 00:48:22,840 --> 00:48:23,540 tá pra lançar agora, 2445 00:48:23,580 --> 00:48:24,020 ano que vem, 2446 00:48:24,340 --> 00:48:24,920 esse prédio, 2447 00:48:25,180 --> 00:48:25,480 então assim, 2448 00:48:25,760 --> 00:48:25,920 então, 2449 00:48:26,260 --> 00:48:26,540 mas, 2450 00:48:26,800 --> 00:48:28,000 então ele fez a conta dele 2451 00:48:28,000 --> 00:48:29,900 e achou que era mais negócio 2452 00:48:29,900 --> 00:48:30,320 pra ele, 2453 00:48:30,400 --> 00:48:31,260 pra família dele, 2454 00:48:31,480 --> 00:48:31,820 é, 2455 00:48:32,060 --> 00:48:33,240 ir pra esse lado do, 2456 00:48:33,240 --> 00:48:33,420 do, 2457 00:48:33,420 --> 00:48:33,560 do, 2458 00:48:33,560 --> 00:48:35,440 colocar o recurso nesse projeto, 2459 00:48:35,520 --> 00:48:35,600 né. 2460 00:48:35,680 --> 00:48:35,900 Nossa, 2461 00:48:36,000 --> 00:48:36,420 maravilha, 2462 00:48:36,460 --> 00:48:36,540 hein, 2463 00:48:36,620 --> 00:48:37,100 e, 2464 00:48:37,420 --> 00:48:37,640 cara, 2465 00:48:37,800 --> 00:48:38,560 é uma aula, 2466 00:48:38,660 --> 00:48:38,720 hein, 2467 00:48:38,740 --> 00:48:39,180 o Rafael, 2468 00:48:39,320 --> 00:48:40,560 que você tá dando pra turma aqui, 2469 00:48:40,760 --> 00:48:40,880 de, 2470 00:48:41,800 --> 00:48:43,140 de como a gente pode, 2471 00:48:43,380 --> 00:48:44,940 tá com essa visão no futuro, 2472 00:48:45,100 --> 00:48:46,620 tá se preparando no presente, 2473 00:48:46,760 --> 00:48:48,840 tá plantando pra poder recolher, 2474 00:48:48,840 --> 00:48:49,040 né, 2475 00:48:49,120 --> 00:48:49,460 e não, 2476 00:48:50,020 --> 00:48:51,000 e aquilo do risco, 2477 00:48:51,080 --> 00:48:51,160 né, 2478 00:48:51,160 --> 00:48:52,760 não colocar tudo numa cesta só, 2479 00:48:53,000 --> 00:48:54,920 e ir caçando as novas oportunidades, 2480 00:48:55,280 --> 00:48:55,460 e, 2481 00:48:55,460 --> 00:48:56,120 e crescer, 2482 00:48:56,120 --> 00:48:58,220 e se melhorando constantemente, 2483 00:48:58,320 --> 00:48:58,440 né, 2484 00:48:58,600 --> 00:49:00,320 como pessoa e do grupo, 2485 00:49:00,400 --> 00:49:00,520 né, 2486 00:49:00,520 --> 00:49:02,260 e melhorando a sociedade, 2487 00:49:02,600 --> 00:49:02,760 né. 2488 00:49:02,980 --> 00:49:03,480 Rafael, 2489 00:49:03,820 --> 00:49:03,840 é, 2490 00:49:04,940 --> 00:49:06,840 quer deixar uma mensagem pro pessoal, 2491 00:49:07,660 --> 00:49:09,080 quer deixar um contato, 2492 00:49:09,440 --> 00:49:09,600 é, 2493 00:49:09,840 --> 00:49:10,140 é, 2494 00:49:10,240 --> 00:49:12,340 que mensagem final você daria pro empreendedor 2495 00:49:12,340 --> 00:49:16,020 que tá querendo aumentar o resultado dele, 2496 00:49:16,240 --> 00:49:18,380 o que que você pode trazer a mais, 2497 00:49:18,540 --> 00:49:18,860 ou, 2498 00:49:19,060 --> 00:49:20,980 que dica final você gostaria de deixar pra ele? 2499 00:49:21,060 --> 00:49:21,360 Olha, 2500 00:49:21,580 --> 00:49:22,440 eu acho que, 2501 00:49:22,580 --> 00:49:22,800 assim, 2502 00:49:22,900 --> 00:49:24,400 esses treinamentos que vocês oferecem, 2503 00:49:24,460 --> 00:49:25,740 é uma coisa muito importante, 2504 00:49:25,920 --> 00:49:26,060 né, 2505 00:49:26,060 --> 00:49:26,700 porque ajuda, 2506 00:49:27,020 --> 00:49:28,120 é uma visão de fora, 2507 00:49:28,420 --> 00:49:29,040 que traz, 2508 00:49:29,260 --> 00:49:30,180 que desenrola, 2509 00:49:30,300 --> 00:49:30,560 que às vezes, 2510 00:49:30,660 --> 00:49:32,960 traz uma visão que às vezes a gente não consegue ter, 2511 00:49:33,300 --> 00:49:33,420 então, 2512 00:49:33,540 --> 00:49:35,720 treinamento próprio da liderança, 2513 00:49:35,860 --> 00:49:36,780 dos seus liderados, 2514 00:49:37,020 --> 00:49:37,500 do seu time, 2515 00:49:37,540 --> 00:49:38,660 eu acho uma coisa fundamental, 2516 00:49:38,980 --> 00:49:40,440 traz ar novo pra empresa, 2517 00:49:40,560 --> 00:49:41,040 pro negócio, 2518 00:49:41,040 --> 00:49:42,600 eu acho que esse é um ponto fundamental. 2519 00:49:42,820 --> 00:49:44,400 Outro ponto é inovação, 2520 00:49:44,560 --> 00:49:45,000 saber, 2521 00:49:45,320 --> 00:49:47,180 pra entender pra onde o mundo tá indo, 2522 00:49:47,440 --> 00:49:47,680 porque, 2523 00:49:48,060 --> 00:49:48,840 por mais que você, 2524 00:49:48,840 --> 00:49:50,540 se você não mudar, 2525 00:49:50,900 --> 00:49:52,120 o mercado vai mudar você, 2526 00:49:52,220 --> 00:49:52,980 de alguma maneira, 2527 00:49:53,620 --> 00:49:53,800 né, 2528 00:49:53,920 --> 00:49:54,400 então, 2529 00:49:54,540 --> 00:49:54,740 assim, 2530 00:49:55,160 --> 00:49:55,340 então, 2531 00:49:55,720 --> 00:49:56,180 mas, 2532 00:49:56,340 --> 00:49:57,760 sempre tem uma situação de marca, 2533 00:49:57,900 --> 00:49:58,980 sempre tem uma situação comercial, 2534 00:49:59,240 --> 00:49:59,620 sempre tem, 2535 00:49:59,780 --> 00:50:02,140 sempre tem caras aí que são visionários, 2536 00:50:02,220 --> 00:50:03,280 que tão olhando na pronta, 2537 00:50:03,380 --> 00:50:03,520 então, 2538 00:50:03,700 --> 00:50:04,400 tem que participar, 2539 00:50:04,680 --> 00:50:05,340 tem que ir atrás, 2540 00:50:05,500 --> 00:50:06,560 tem que ouvir palestras, 2541 00:50:06,700 --> 00:50:06,840 né, 2542 00:50:06,840 --> 00:50:08,020 eu acho que isso é muito bom. 2543 00:50:08,300 --> 00:50:09,440 Outra coisa também que eu, 2544 00:50:09,460 --> 00:50:10,480 que eu gosto muito, 2545 00:50:10,480 --> 00:50:11,920 me ajuda muito demais, 2546 00:50:12,240 --> 00:50:13,340 é parcerias, 2547 00:50:13,620 --> 00:50:13,900 isso, 2548 00:50:14,140 --> 00:50:15,920 eu tô no mercado de automóvel, 2549 00:50:16,060 --> 00:50:18,040 eu faço parceria com o cara do supermercado, 2550 00:50:18,460 --> 00:50:20,120 faço parceria com o cara do, 2551 00:50:20,120 --> 00:50:21,100 do Rá, 2552 00:50:21,160 --> 00:50:21,920 da rádio, 2553 00:50:22,320 --> 00:50:24,040 faço parceria com o cara do, 2554 00:50:24,040 --> 00:50:24,680 como no caso, 2555 00:50:24,760 --> 00:50:26,060 é do hospital, 2556 00:50:26,320 --> 00:50:26,540 né, 2557 00:50:26,540 --> 00:50:27,480 de câncer, 2558 00:50:27,860 --> 00:50:30,180 eu acho que a gente está aberto a parcerias, 2559 00:50:30,240 --> 00:50:32,700 e pensar projetos que beneficiem a todos, 2560 00:50:32,920 --> 00:50:33,200 gente, 2561 00:50:33,300 --> 00:50:33,960 isso é, 2562 00:50:34,000 --> 00:50:34,340 é uma, 2563 00:50:34,340 --> 00:50:36,180 é uma mão na roda enorme, 2564 00:50:36,180 --> 00:50:37,140 no marketing, 2565 00:50:37,480 --> 00:50:38,420 seja institucional, 2566 00:50:38,660 --> 00:50:39,480 seja até varejo, 2567 00:50:39,560 --> 00:50:40,620 você pode fazer um varejo também, 2568 00:50:40,860 --> 00:50:41,280 é o que a gente, 2569 00:50:41,400 --> 00:50:42,060 nesse caso do, 2570 00:50:42,060 --> 00:50:42,780 do, 2571 00:50:42,780 --> 00:50:43,060 do, 2572 00:50:43,060 --> 00:50:44,520 do apoio hospital com câncer, 2573 00:50:44,600 --> 00:50:44,860 a gente tá, 2574 00:50:44,940 --> 00:50:46,040 eu tô vendendo consórcio, 2575 00:50:46,120 --> 00:50:47,040 é cota de consórcio, 2576 00:50:47,120 --> 00:50:48,480 Chevrolet no projeto, 2577 00:50:48,580 --> 00:50:49,320 e tô beneficiando, 2578 00:50:49,420 --> 00:50:50,300 tô entregando um carro zero, 2579 00:50:50,360 --> 00:50:50,500 então, 2580 00:50:50,640 --> 00:50:52,440 é possível também fazer varejo, 2581 00:50:52,520 --> 00:50:52,660 né, 2582 00:50:52,920 --> 00:50:54,880 numa parceria dessa, 2583 00:50:54,880 --> 00:50:55,060 então, 2584 00:50:55,120 --> 00:50:55,380 eu acho que, 2585 00:50:55,500 --> 00:50:55,620 enfim, 2586 00:50:55,740 --> 00:50:56,540 buscar parceria, 2587 00:50:56,640 --> 00:50:56,800 gente, 2588 00:50:56,900 --> 00:50:57,160 isso aí, 2589 00:50:57,220 --> 00:50:58,160 sempre tem gente querendo, 2590 00:50:58,360 --> 00:50:59,240 sempre tem gente querendo, 2591 00:50:59,320 --> 00:50:59,440 então, 2592 00:50:59,560 --> 00:51:01,080 eu acho que isso também é uma coisa que pode, 2593 00:51:01,320 --> 00:51:01,580 ah, 2594 00:51:01,580 --> 00:51:02,300 ajudar demais, 2595 00:51:02,460 --> 00:51:04,300 e tô à disposição aí dos amigos, 2596 00:51:04,800 --> 00:51:05,560 trocar ideia, 2597 00:51:05,920 --> 00:51:06,700 ideias novas, 2598 00:51:06,880 --> 00:51:07,520 parcerias também, 2599 00:51:07,620 --> 00:51:08,060 por que não, 2600 00:51:08,540 --> 00:51:08,940 meu, 2601 00:51:09,240 --> 00:51:10,460 meu Instagram é, 2602 00:51:10,580 --> 00:51:12,040 arroba da Vole Rafael, 2603 00:51:12,460 --> 00:51:13,440 pode me seguir lá, 2604 00:51:13,560 --> 00:51:14,380 mandar uma mensagem, 2605 00:51:14,480 --> 00:51:15,340 tô à disposição, 2606 00:51:15,700 --> 00:51:16,360 fazer negócio, 2607 00:51:16,460 --> 00:51:17,760 precisa comprar um Chevrolet também, 2608 00:51:17,880 --> 00:51:18,080 né, 2609 00:51:18,440 --> 00:51:18,900 gente, 2610 00:51:19,000 --> 00:51:19,940 tô à disposição aí, 2611 00:51:20,020 --> 00:51:20,080 ó, 2612 00:51:20,100 --> 00:51:22,820 vai ter muitos lançamentos esse ano aí, 2613 00:51:22,960 --> 00:51:23,040 ó, 2614 00:51:23,340 --> 00:51:23,760 tá bom? 2615 00:51:23,760 --> 00:51:25,620 muito obrigado pela oportunidade, 2616 00:51:25,720 --> 00:51:25,960 amigos, 2617 00:51:26,040 --> 00:51:28,420 e sucesso pra vocês e todos que estão escutando a gente aí. 2618 00:51:28,580 --> 00:51:29,220 Que prazer, 2619 00:51:29,500 --> 00:51:29,700 cara, 2620 00:51:29,800 --> 00:51:30,380 obrigado, 2621 00:51:30,540 --> 00:51:31,560 que satisfação, 2622 00:51:31,660 --> 00:51:31,980 Rafael, 2623 00:51:32,140 --> 00:51:33,040 muito obrigado pelo prazer, 2624 00:51:33,160 --> 00:51:34,440 pela satisfação que você tá aqui. 2625 00:51:35,140 --> 00:51:36,220 Você ouviu 2626 00:51:36,220 --> 00:51:37,920 Empreendedorismo Raiz, 2627 00:51:38,140 --> 00:51:40,020 o podcast onde a gente te entende. 2628 00:51:40,440 --> 00:51:42,160 Siga-nos agora nas redes sociais. 2629 00:51:43,180 --> 00:51:44,700 Empreendedorismo Raiz Podcast. 2630 00:51:45,760 --> 00:51:53,740 Empreendedorismo Raiz Podcast.